COMUNICACION Y LA EMPRESA

Universidad alas peruanas

“Año de la promoción de la industria responsable y del compromiso

Climático”

Escuela profesional de ciencias contables y financieras

Trabajo académico

Curso: Comunicación y la Empresa

Docente: Zulema Ybela Anton Estela

Alumna: Ana Isabel Yepez Pezo

Código: 2014146293

Cusco-2014

ÍNDICE

1. Objetivo de la comunicación interna

2.- Importancia de la comunicación para una organización.

3.- Se desarrolla en su centro de trabajo la comunicación interna como una actividad frecuente y planificada. Fundamente.

4.- Conflictos y que efectos produce en la empresa

Cuadro comparativo.

5.- Cuestionario para analizar la eficacia del trabajo de un equipo de una organización o empresa.

DESARROLLO DE TRABAJO ACADEMICO COMUNICACIÓN Y LA EMPRESA

1. ¿Cuál es el objetivo de la comunicación interna?

Indiscutiblemente todos nos comunicamos en el trabajo independientemente de cuál sea nuestro campo de acción o de cuanto sepamos sobre él, conocimiento especializado no basta para garantizar el éxito; las habilidades para comunicarnos también son relevantes. La importancia de comunicarse con eficacia en el trabajo es clara puesto que al saber comunicarnos podemos lograr alcanzar el éxito tanto a nivel personal como en forma integral ya que llevaremos al éxito también a la Empresa donde laboramos, pues bien es sabido que una cualidad necesaria para triunfar en cualquier campo es la comunicación. Puesto que la comunicación interna aporta en muchos aspectos dentro de la empresa:

Sirve como instrumento de motivación de los empleados, edifica y fortifica la identidad corporativa. Sin una identidad corporativa bien constituida es imposible que los clientes externos tengan una buena imagen corporativa... Sin imagen corporativa no hay reconocimiento, ni ventas, por ende, mucho menos ganancias.

2.- plantee usted la importancia de la comunicación para una organización.

Un axioma fundamental de la comunicación es que” uno no puede dejar de comunicarse”

En las empresas de hoy la información debe fluir más rápido que nunca, hasta una breve interrupción en una línea de producción de rápido movimiento puede ser muy costosa en términos de perdidas productivas; por tanto, es esencial comunicar rápidamente los problemas de producción para tomar una acción correctiva.

Puesto que con el pasar del tiempo las empresas se dieron cuenta que es muy importante la comunicación, y decimos que es muy importante porque sin una correcta comunicación es imposible lograr los objetivos trazados, mejorar la productividad y generar los resultados a lograr. La comunicación aporta en muchos aspectos a la organización ayuda a mejorar y a poder resolver los conflictos que pudiera haber dentro de esta

La comunicación dentro de una organización es, tal vez, uno de los elementos más importantes y lo que más se debe cuidar, especialmente cuando se trata de comunicación externa es un conjunto de elementos comunicativos que ayudan a formar lo que llamamos la imagen corporativa la comunicación externa. ¿Cómo se comunica mi organización hacia el exterior? ¿El mensaje que yo quiero que mis clientes externos tengan es el que yo les estoy enviando? ¿Mis clientes están entendiendo lo que yo les quiero decir? La comunicación.

La comunicación en las empresas muchas veces es mal entendida como un simple hábito de entregar circulares, enviar mails, etc. Esto, si bien hace parte de la comunicación corporativa, no lo es. La comunicación en las organizaciones va más allá: busca comprender las necesidades de los distintos públicos objetivos y darle solución a estas por medio del mejor canal de comunicación. Decidir cual canal de comunicación usara no es un asunto trivial, pues al hablar con el receptor obtendrá los resultados que la palabra escrita no lograra.

Aunque muchos empresarios aún no tengan muy claro el papel de los comunicadores dentro de la empresa, es de vital importancia que conozcan los beneficios que obtendrían si gestionaran de manera correcta las comunicaciones y, a través de estrategias, lograrán aumentar la productividad empresarial. La comunicación puede mejorar los baches y mejorar el camino hacia el éxito.

3.- Se desarrolla en su centro de trabajo la comunicación interna como una actividad permanente y planificada. Fundamente.

Para ser sinceros como una actividad permanente no, mucho menos planificada , puesto que muchas veces la calidad de la comunicación es mala y la comunicación formal es ineficiente , empezando del nivel más alto y llegando hacia los niveles más bajos, y viceversa , muchas veces los resultados son decepcionantes puesto que empezando del .gerente este no está dispuesto a tomar en cuenta nuestras opiniones y muchas veces se deja llevar por los rumores y chismes de ciertos integrantes de la empresa, lo que ocasiona malos entendidos entre todos los miembros de la organización, y al mismo tiempo muchos de los compañeros de trabajo sienten que opinar algo sería un suicidio profesional y bueno como la comunicación es mala muchas veces los problemas se agravan mientras más se discuten, los malos entendidos y los resentimientos aumentan dentro del grupo de trabajo , es bien cierto que mejorar la habilidad en la materia ayudaría a lograr mayor eficacia en el desempeño, pero no es un remedio para todo.

4.- ¿Qué son los conflictos y que efectos produce en la empresa ¿Organiza los efectos atraves de un cuadro comparativo.

En algunas culturas, cada persona es responsable de contribuir a mantener la concordia de un grupo y de la sociedad. Nos guste o no los conflictos forman parte de todos los trabajos. Hasta las personas más competentes, inteligentes

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