Reporte Lecciones Aprendidas

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LECCIONES APRENDIDAS

Alumna: Evelyn Quiroz García

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REPORTE DE LECCIONES APRENDIDAS

1. Video: Cómo poner en práctica la Gestión Lean

Dentro del primer ejemplo que se da, podemos observar como la gestión Lean es aplicada en empresas grandes y pequeñas industriales y de servicios, donde se ha visto que funciona y da resultados muy buenos.

Algunos casos de éxito han sido en empresas como HP Toyota Walmart.

Para poder llevar a cabo la gestión Lean, se centra en tres ideas principales.

• los procesos transversales enfocados en el cliente
• aprender a ver el derroche
• Buscar la simplicidad

Hay un ejemplo que mencionan de la empresa de Goma Camps que hacían papel. Se encontraban problemas y de los errores que tenían eran los constantes retrasos, incluso tensiones internas y los departamentos. Dentro de análisis se encontraron con un problema importante que llamaron departamento aislado, donde había barreras de la comunicación, donde esta no fluía, ni la coordinación, incluso rivalidades por lo que comenzaron a trabajar con procesos transversales enfocados en el cliente

Se formó un equipo de trabajo con todos los departamentos implicados y se analizó cada uno de los pasos para detectar esperas pasó sin valor errores trabajos y cuellos en Lynn manufactura esto se llama el derroche, es decir lo que no aporta valor.

las primeras conclusiones fueron En otras palabras procesos y fluidos Cómo se forma un equipo de trabajo con todos los departamentos implicados y se analizó cada uno de los pasos para detectar esperas sin valor, así como errores re trabajos.

el proceso completo desde que se planifica la producción hasta que se entregaban los pedidos con la aplicación de las 2 de que se mencionaron, se consiguieron resultados importantes puntualidad en las entregas y excelente feedback de los clientes y además las encuestas mostraban una mejora importante del clima laboral.

1. Gerente Lean - Los cinco pasos

En el video que se mostraron los pasos que caracterizan a un gerente Lean:

Paso 1. Controlar el territorio, saber los límites del área de trabajo, e identificar los recursos que tenemos en nuestra disposición. Conocer el área de trabajo hará que podamos detectar de inmediato cualquier anomalía. Se deben realizar visitas de campo con cotidianidad para ver dónde están los problemas.

Paso 2. Hacer algún trabajo con los compañeros, para identificar los clientes y saber que se esperan, podemos poner aquí indicadores para estudiar el proceso y ver si se ajusta a lo que se requiere Identificar a los proveedores del proceso, aquí se alinean las tareas en base a las necesidades de los clientes.

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