Рráctica: caso Vodafone

PRÁCTICA 4

1. CASO VODAFONE

Muestreo Simple Aleatorio:

PTotal= (48+53+39+61)/4=50,25% Q=49,75% K=1,96 e=5%

Tamaño de la muestra= ((1,96^2)*0,5025*0,4975)/(0,05^2)=384,15 385 encuestas.

Para la zona norte 385*0,201=77,3 78 encuestas.

Para la zona centro 385*0,486=187,11 188 encuestas.

Para la zona levante 385*0,144=55,4 56 encuestas.

Para la zona sur 385*0,169=65,06 66 encuestas.

Muestreo Estratificado:

-Afijación proporcional

Tamaño de la muestra =[(0,201*0,48*0,52)+(0,486*0,53*0,47)+(0,144*0,61*0,39)+(0,169*0,61*0,39)]/[((0,05^2)/(1,96^2)+(numerador/13703000)]= 380,98 381 encuestas.

Para la zona norte 381*0,201=76,58 77 encuestas.

Para la zona centro 381*0,486= 185,16 186 encuestas.

Para la zona levante 381*0,144=54,86 55 encuestas.

Para la zona sur 381*0,169=64,38 65 encuestas.

El uso de muestreo aleatorio simple y estratificado no difiere demasiado en cuanto al resultado obtenido. El peso recae principalmente en la zona de mayor satisfacción, que es la zona con más clientes.

2. CASO HONDA

Utilizaremos muestreo estratificado.

Tamaño de la muestra en la selección de la provincia:

[(0,098*0,106*0,894)+(0,2212*0,294*0,706)+(0,3744*0,315*0,685)+(0,071*0,125*0,875)+(0,0513*0,107*0,893)+(0,0616*0,173*0,827)+(0,089*0,161*0,839)+(0,0329*0,132*^0,868)]/[(0,05^2)/(numerador/288788)]=419,38 420 encuestas.

Alicante= 42 encuestas

Barcelona=93 encuestas

Madrid=158 encuestas

Málaga=30 encuestas

Murcia=22 encuestas

Sevilla=26 encuestas

Valencia=38 encuestas

Vizcaya= 14 encuestas

La empresa debe lanzar su campaña sobre todo en Madrid ya que es la ciudad con más matriculaciones de este tipo de vehículos.

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