Distribuidora CANAL S.A.

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

INTEGRANTES:

Frank Cebrian Leguia                                U201610884

Moises Barrueta Rolando                        U201511564

Marco Sotelo Mendoza                                      U201423670

Kevin Avalos Varillas                                     U201514123

Nicolas Risco Valdez                                U201420424

Adriel Zuñiga Zapata                                             U201613798

CASO:

                Distribuidora CANAL S.A.

PROFESOR:

Angel David Miklavec Moreno

CURSO:

Estadística Aplicada I

SECCION:

IV 33

2018

Contenido

1. INTRODUCCIÓN        3

2. MARCO TEÓRICO        3

3. PROBLEMA        4

4. TIPO DE INVESTIGACIÓN        4

5. OBJETIVO GENERAL        5

6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS        6

7. ANALISIS DE RESULTADOS PARA VARIABLES CUALITATIVAS        7

8. ANALISIS DE RESULTADOS PARA VARIABLES CUANTITATIVAS        7

9. CONSTRUYE E INTERPRETE DIAGRAMA DE CAJAS        7

10. ANALISIS DE RESULTADOS (MEDIDAS ESTADISTICAS)        7

11. CONTRUYE INTERVALOS DE CONFIANZA PARA LA DESVIACIÓN ESTÁNDAR        7

12. CONSTRUYE INTERVALOS DE CONFIANZA PARA LA DIFERENCIA DE MEDIAS PARA MUESTRAS INDEPENDIENTES        7

11. CONCLUSIONES        7

12. RECOMENDACIONES        7

14. BIBLIOGRAFÍA        7

1. INTRODUCCIÓN

La Distribuidora CANAL S.A., es una empresa especializada en el suministro de productos y equipos relacionados la construcción y mantenimiento de oleoductos, gasoductos y acueductos, participando en los principales proyectos en el país como en el extranjero. La Sociedad Concesionaria Ruta del Canal S.A., para la ejecución de las obras contrató a la Empresa Constructora Dragados CVV Constructora S.A., quien a su vez contrató a la Consultora Ingeniería El Alba, para elaborar los Proyectos de Ingeniería Definitivos de todas las obras que conforman el Contrato de Concesión mencionado, en una longitud aproximada de 55 Km, entre las localidades de Puerto Montt y Pargua. La Concesión contempla la ampliación, mejoramiento, conservación y explotación del tramo, elevando los estándares de servicio de la ruta actual, otorgándole un mayor nivel de capacidad, seguridad y eficiencia. Además, la distribuidora se ha propuesto lograr una permanente mejora en sus actividades a fin de dar un servicio que asegure una entrega a tiempo eficazmente. Por este motivo, en la siguiente investigación se buscará hacer énfasis en aquellas deficiencias que presenta la distribuidora en el ámbito de rendimiento laboral, mediante la estadística descriptiva que nos ayudará a recopilar, organizar datos y analizarlos mediante gráficos, tablas, diagramas, etc. El objetivo de esta investigación es encontrar medidas que permitan mejorar su rendimiento laboral.

2. MARCO TEÓRICO

Se considera Productividad a uno de los principales factores que contribuyen a la posición competitiva de una empresa, país o negocio. La productividad tiene conceptos de orden genérico, tales como:

1 ´´La productividad es la relación entre productos-insumos en un periodo especifico con la debida consideración de la cantidad ´´

2 ´´Productividad, es la relación entre la producción de bienes o servicios que genera el proceso de conversión y los insumos consumidos en la generación de esos productos.

Para incrementar la productividad, es necesario incrementar los productos y/o número de servicios usando la misma energía o insumos, reducir los insumos, pero manteniendo los mismos productos y/o servicios sin bajar la calidad y por último, incrementar los productos y/o servicios y reduciendo los insumos para obtener un cambio favorable. Insumo es llamado a lo que se necesita para para llegar a un producto terminado tal como la fuerza de trabajo, materiales y el capital^[1] 

CANAL S.A., es una empresa que hace mejoras en la productividad debido a que la distribuidora ha decidido progresar proponiendo una investigación a manos del área de recursos humanos. Quienes buscaran identificar las características del personal para realizar una serie de actividades que permitan mejorar su rendimiento laboral. Para ello, se está tomando una encuesta a los colaboradores de la empresa que tengan una baja productividad. En la encuesta, se está considerando el área de trabajo, el sexo, estado civil, sueldo mensual, numero de capacitaciones, edad de los encuestados, principales quejas hacia los trabajadores y la sede en la que trabaja.^[2]

3. PROBLEMA

¿Cuáles son las causas de la reducción de la productividad laboral de la distribuidora CANAL S.A.?

4. TIPO DE INVESTIGACIÓN

• Unidad elemental: Un registro del proceso de productividad laboral de la distribuidora.
• Muestra: 186 registros de procesos de productividad laboral de la distribuidora CANALM S.A
• Población: Todos los registros del proceso de productividad laboral (distintas sedes de la compañía) donde se toma las muestras
• Clasificación de variables:

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