Sistema de Información de Mercadotecnia
Enviado por Raciel89 • 23 de Febrero de 2015 • 946 Palabras (4 Páginas) • 160 Visitas
Sistema de Información de Mercadotecnia
Sistema Se define como un conjunto de elementos que se interrelacionan y cuyo conjunto tiene una finalidad.
La información Es un conjunto organizado de datos, que constituye un mensaje sobre un cierto fenómeno. La información permite resolver problemas y tomar decisiones, ya que su uso racional es la base del conocimiento.
Marketing; según Philip Kotler es “el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”.
También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Un sistema de información, es un conjunto organizado de procedimientos y métodos que continuamente recopila, clasifica, analiza, evalúa, almacena y distribuye información conveniente, oportuna y exacta, para uso de quienes toman decisiones.
La mayoría de los sistemas de información de mercadotecnia, son computarizados. En un SIM computarizado, existen dos subsistemas mayores: el sistema de recolección de datos y el de respaldo a la decisión.
Un sistema de información, es un conjunto organizado de procedimientos y métodos que continuamente recopila, clasifica, analiza, evalúa, almacena y distribuye información conveniente, oportuna y exacta, para uso de quienes toman decisiones.
La mayoría de los sistemas de información de mercadotecnia, son computarizados. En un SIM computarizado, existen dos subsistemas mayores: el sistema de recolección de datos y el de respaldo a la decisión.
Los SIM son de naturaleza diversa y normalmente incluyen:
Equipo computacional
El Recurso Humano
Los datos o información
Los programas
1.1 Elementos del Sistema
El sistema se compone básicamente de dos elementos:
1.1.1 Interconexiones de usuarios
Son aquellos procesos y equipo a través de los cuales se usara el SIM y estos incluirán:
*Tipos de computadoras a utilizar.
*Presentación de la información (Papel o en la pantalla)
*Conocimientos requeridos para el uso del sistema.
*Hardware adicional para la producción de informes y documentos.
El diseño de la interconexión del usuario deberá tener un diseño cuidadoso y meticuloso considerando las necesidades y trayectoria de los gerentes para que estos lo vean como de gran valor para su desempeño diario.
BENEFICIOS
• Información rápida menos cara y mas completa para la toma de decisiones
• Información mas frecuente y detallada para directivos
• Las capacidades de almacenamiento y recuperación del SIM permiten reunir gran variedad de datos y hacer uso de ellos
• La empresa cuenta con una importante herramienta del control. Se vigila constantemente el desempeño del producto, mercados, vendedores y otras unidades de marketing de manera mas detallada
LIMITACIONES
• La información no siempre es evidente
• Puede resultar costoso obtener, organizar y almacenar los datos
• Un SIM no es adecuado para resolver problemas imprevistos
1.1.2 Bases de Datos
Fuente de Información en un formato electrónico que es continuamente actualizada.
Este será un conjunto bien organizado de archivos de datos que se puedan utilizar entre si. Los gerentes de mercadotecnia contaran con 2 tipos de categorías
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