Trabajo de negocios

¿Qué es un modelo de negocio y por qué debe innovarse?

Muchas empresas desarrollan excelentes productos tecnológicamente sofisticados. En el mundo desarrollado especialmente, la capacidad de las empresas para innovar nunca deja de impresionar. ¿Por qué esos negocios, ya sea en el Este o el Oeste, de repente pierden su ventaja competitiva? Empresas fuertes como Agfa, AEG, American Airlines, Lehman Brothers, DEC, Grundig. Loewe, Nakamichi, Nixdorf Computer, Motorola, Nokia, Takefuj, Triumph y Kodak de repente desaparecen de prominencia después de negociar con éxito durante décadas en extremo. ¿Qué salió mal? La respuesta, aunque dolorosa, es simple. Estas empresas fallaron para ajustar sus modelos de negocio al entorno cambiante que los rodea. Ellos han estado descansando en sus laureles de éxitos pasados. Pero el robo de la famosa vaca de efectivo del Boston Consulting Group, que durante décadas sugiere que las compañías sacan provecho de los negocios establecidos con éxito, ya no es una garantía de supervivencia.

Hoy en día, el éxito competitivo a largo plazo de una empresa depende de su capacidad para crear un modelo de negocio innovador. Hay muy pocas empresas europeas ejemplos sobresalientes son Nestlé y Hilti (Hilti es un fabricante de godos de construcción situado en Liechtenstein que, entre otras innovaciones, logró implementar un sistema de gestión de flotas para herramientas) que han manejado realmente para hacer tan con éxito. La mayoría de los modelos prosperan en Silicon Valley, y grandes nombres como Google, Apple y Salesforce se me ocurren. Así que la pregunta candente es: ¿Cómo puede mi empresa convertirse en un cambiante? ¿Cómo puede convertirse en un modelo a seguir para su industria? ¿Cómo, en una palabra, me convierto en un modelo de negocio innovador?

La edad de las innovaciones de modelos de negocio

Si alguien le hubiera preguntado hace diez años si pensaba que los clientes estarían dispuestos a comprar cápsulas de café Nespresso de Nestlé por 80 euros por kilogramo o si más del 10 por ciento de la población mundial haría voluntariamente detalles de su vida privada en línea foro visitado por millones de personas cada día, como en el caso de Facebook, probablemente habría pensado que el interrogador estaba loco. ¿O habrías creído en la posibilidad de llamadas telefónicas gratuitas en cualquier parte del mundo o en vuelos que cuesten no más de unos pocos euros, libras o dólares? Hace menos de dos décadas, ¿quién podría haber imaginado que el algoritmo de búsqueda desarrollado por una empresa llamada Google en 1998 podría traer más dinero que ganaban grandes multinacionales como Daimler o General Electric con todos sus productos, ingenieros, subsidiarias globales y ¿nombres de marca?

El fenómeno que ha dado lugar a estos desarrollos se puede encontrar en casi todas las industrias. Y ese fenómeno, por supuesto, es la innovación del modelo de negocio. Casi nada ha puesto un petardo tan potente bajo el "negocio como de costumbre" como innovación de modelo de negocio, y ningún otro tema ha adornado las portadas de la prensa empresarial con tanta frecuencia. Pero, ¿qué hay de innovación en los modelos de negocio que la haga tan influyente?

La innovación siempre ha sido un factor instrumental para impulsar el crecimiento y la competitividad en los negocios. En el pasado, y la solución tecnológica sobresaliente o la introducción de un producto excepcional era suficiente para el éxito. Siendo esto así, muchas empresas de ingeniería-savvy se entregó a la "ingeniería feliz" para producir y poner en el mercado una gran cantidad de productos con funcionalidades de vanguardia. Pero en la mayoría de las industrias hoy en día ya no basta con centrarse en la innovación de productos o procesos, como el aumento de la presión competitiva, la globalización en curso, el aumento de los competidores en Oriente y los productos mercantilizados, por nombrar sólo algunas de las actuales fuerzas motrices, anteriormente posiciones prominentes. Las nuevas tecnologías, las fronteras borrosas de la industria, los mercados cambiantes, los nuevos competidores y las regulaciones cambiantes se combinan para hacer productos y procesos obsoletos. Nos guste o no, las reglas del juego están cambiando en la mayoría de nuestras industrias.

La investigación empírica ha demostrado inequívocamente que la innovación del modelo empresarial tiene un mayor potencial de éxito que la innovación de productos o procesos. Un estudio de BCG ha demostrado que durante un período de cinco años los innovadores del modelo de negocio son seis por ciento más rentables que sus contemporáneos que innovaban productos y procesos. Del mismo modo, 14 de las 25 empresas más innovadoras del mundo son innovadoras de modelos de negocio. Estos hallazgos se correlacionan con un estudio realizado por IBM en 2012 mostrando que los superadores de la industria innovan su modelo de negocio con el doble de frecuencia que los de bajo rendimiento. 

Por otra parte, un estudio realizado por BCG y MIT Sloan 2013 encontró que la innovación del modelo de negocio es un factor clave para una sostenibilidad exitosa. relacionadas. Más del 60 por ciento de las empresas que han impregnado tal innovación reportaron incrementos en los beneficios, por supuesto, los productos y los procesos siguen siendo de gran importancia, por supuesto, pero no decidirán el éxito o el fracaso de una empresa en el futuro. Hemos llegado ahora firmemente a la era de la innovación de modelos de negocio, donde el destino de una empresa depende cada vez más de su capacidad para aplicar el modo empresarial innovador apropiado que lo diferencia de sus humildes competidores. 

La ventaja competitiva de mañana de las empresas no se basará en productos y procesos innovadores, sino en modelos de negocio innovadores.

 De hecho, muchas historias de éxito famosas vuelven a un modelo de negocio innovador más bien que a un producto individual fantástico:

• Amazon se ha convertido en el librero más grande del mundo aun cuando no posee una sola tienda del ladrillo y del mortero
• Apple es el mayor minorista de música a pesar de que no vende CD.
• Pixar ganó once premios de la Academia en los últimos 10 años sin que haya un solo actor humano en cualquiera de sus peliculas.
• Netflix reinventó el alquiler de video a pesar de no ser dueño de una única tienda física.
• Skype es el proveedor de telecomunicaciones más grande del mundo, aunque no incluye ninguna infraestructura de red.
• Starbucks es la cadena de café más grande del mundo vende productos de café estandarizados a precios premium.

Ser paranoico

Las consecuencias para las empresas en la carrera de innovación son drásticas. El viejo adagio del Boston Consulting Group de ordeñar sus vacas de efectivo se ha vuelto cada vez menos relevante hoy en día. Incluso si actualmente tienen éxito, es importante que las empresas prueben regularmente su modelo de negocio. Un poco de paranoia no hace ningún daño, y, como Steve Jobs dijo, es crucial cuestionar los pilares del éxito de hoy y prepararse mentalmente para la muerte de su compañía, incluso si está haciendo famoso en este momento.

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