Cadena De Valor

4. ANÁLISIS INTERNO GENÉRICO: LA CADENA DE VALOR DE LAS

EMPRESAS DEL SECTOR

4.1. DESCRIPCIÓN DEL MODELO9

La herramienta para el análisis interno de cada unidad estratégica de análisis que Porter

propone es la cadena de valor. Las fortalezas y las debilidades de la unidad no pueden

ser comprendidas viendo a la unidad de análisis como un todo; para poder aislarlas es

preciso examinar todas y cada una de las actividades para desempeñar la función de

producción, en un sentido amplio, actividad, de forma sistemática, para analizar, en

cada eslabón de esa cadena de valor, el desempeño en términos comparativos al

desempeño del resto de las empresa con unidades actuando en el sector, la posibilidad

de lograr ventajas competitivas, bien sea por coste más bajo, bien sea por

diferenciación. El valor del producto es la cantidad que los compradores están

dispuestos a pagar a la empresa por lo que ésta les proporciona. Crear valor para los

compradores, de modo que el valor generado exceda el costo de conseguirlo, es la

meta de cualquier estrategia genérica, tanto si ésta está basada en lograr coste bajo

como si lo está en buscar la diferenciación.

El modelo de la cadena de valor considera a la empresa como un conjunto de funciones

de producción discretas pero relacionadas; cada función de producción consume

factores y genera mayor valor para el producto; en la cadena de valor las funciones de

producción se definen como actividades.

Las actividades de valor pueden dividirse en dos amplios tipos, actividades primarias y

actividades de apoyo.

Hay cinco categorías genéricas de actividades primarias:

• Logística Interna

• Operaciones

• Logística Externa

• Mercadotecnia y ventas

• Servicio

Hay cuatro categorías genéricas de actividades de apoyo:

• Aprovisionamientos

9 Michael E. Porter, Ventaja Competitiva, CECSA, México, 1987, páginas 51 a 78

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