LA ÉTICA Y LA MERCADOTECNIA

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FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”

GRUPO N° 1

CURSO: ÉTICA Y MORAL

DOCENTE: ING. GARCIA LORENTE CESAR

INTEGRANTES:

• ACOSTA LUNA ANTONELLA ROXANA CELINDA – 100%
• JORGE LUIS AJALCRINA TELLEZ – 0%
• JUAN DIEGO AMADO LEGUIA – 100%
• SANDRO MIGUEL BALDERA QUISPE – 100%
• ARLEX PASCUAL BARRANTES TICLLA – 100%
• GLORIA MARIA BARRIGA MENDOZA – 100%
• CLAUDIA ELIZABETH KELLY BAUTISTA MEJIA – 0%
• NICOLE ROSSUE BENDEZU DIAZ – 100%
• GONZALO BRAVO GRANADOS – 100%
• CARLOS ALONSO BURGA RONDINEL – 100%
• JEAN PIERER CAMPOS TOVAR – 100%
• MARCELO ANTONIO CANO YANEZ – 100%
• EDSON HARLEY SALAZAR RODRIGUEZ – 100%
• CRISTOPHER ROMULO MUÑOZ ROMERO – 100%

2022-II

SEMANA 9

PRIMERA MONOGRAFÍA

LA ÉTICA Y LA MERCADOTECNIA

1. Establece límites éticos en la expansión comercial de las empresas

La ética en la mercadotecnia posee un valor fundamental al establecer límites éticos para la expansión comercial de las diferentes organizaciones, consiste en tomar decisiones de marketing de forma moralmente correctas, donde no solo se brinde el beneficio empresarial sino la perspectiva moral, y también los alcances sociales de sus acciones. Así garantizar que no engañen a los consumidores y lograr la transparencia en sus estrategias de comunicación; de igual manera, diseñar productos originales y en perfecto estado de funcionamiento.

En el mundo de hoy, donde la carrera por el resultado a corto plazo es lo importante. Como ejemplo, alcanzar el cierre de la operación hipotecaria, sin considerar si el cliente realmente tiene la capacidad de pago requerida, es lo que da mayor comisión.

Así, se debe reconocer que se utiliza la palabra ética con tanta ligereza que parece hasta difícil conocer su verdadero significado, por eso es recomendable comenzar definiéndola como "los principios morales o valores morales que indican lo que está bien y lo que está mal".

En la medida que las empresas se den cuenta que esto no es una moda, sino que es una tendencia mundial, basada por un lado en el éxito que han tenido aquellas corporaciones que tienen su ética de negocios bien definida, y por otro lado, en que una empresa que es conocida como "tramposa", que intenta dar el mínimo a sus clientes, que pondera el resultado a corto plazo, que su ventaja competitiva no se basa en la calidad, ni eficiencia, está destinada a desaparecer.  En cuanto el cliente, y la misma sociedad tenga la oportunidad de satisfacer su demanda de bienes o servicios con otra empresa, así lo hará.

Sólo donde las empresas que viven sus propios códigos éticos, desarrollan su planeación estratégica, sus planes, sus programas, y sus políticas pensando en la persona, la contribución a la sociedad y con su ambiente, se podrá hablar de un crecimiento de la calidad de vida tanto de los colaboradores de las empresas como de la sociedad en que se esta inmersa.  Con la mundialización, la aldea global, ya las sociedades son cada vez más cercanas, por lo que no se puede decir que el daño será local.

1. Garantiza que no engañen a los consumidores

La ética en ámbitos de mercadotecnia cumple el rol importante de establecer los límites éticos en el proceso de crecimiento y expansión de las empresas, todo esto con el fin de poder garantizar de que no se engañe a los consumidores y que todo sea transparente en las estrategias de comunicación.

Los consumidores de muchas empresas están exigiendo que las empresas trabajen bajo el criterio del código ético con el cual puedan identificarse. Por otro lado, cuando se habla de la ética en términos de la empresa o también conocido como mercadotecnia, consiste en: la buena toma de decisiones que resulten moralmente correctas. Teniendo en cuenta que en una empresa no solo cuenta el beneficio empresarial, sino también teniendo en cuenta la perspectiva moral y los alcances sociales con sus acciones.

El objetivo principal de la ética en la mercadotecnia no solo es preservar la integridad de los clientes sino también defender el bien colectivo. Ambas pautas son importantes porque también sirven para mantener el respeto mutuo entre marca y sociedad. Pues, al evitar el uso de ciertas prácticas ofensivas y discriminatorias, es posible mantener un mejor vínculo tanto con los clientes como con el público en general. De esta manera, si lo que se desea es poder construir relaciones de confianza con el público objetivo, es importante decir la verdad a la hora de intentar vender un producto, de lo contrario, las personas que interactúan con tu negocio perderán la seguridad que tienen y se marcharán a la competencia.

Garantiza que no engañen a los consumidores 

Cuando se tiene presente la ética en términos comerciales se establecen ciertos límites para la expansión comercial de las empresas, los cuales nos aseguran que no engañen a los consumidores y sean honestos en cuanto a sus estrategias de comunicación.

Estudios revelan que el 90% de los consumidores boicotearían unas compañías si realizan prácticas poco éticas, por lo que los consumidores exigen que las empresas trabajen bajo un código ético correcto.

Aplicar la ética dentro de una empresa está lejos de ser estrategia de Marketing o publicidad. Al contrario, debe ser una filosofía que permee todas las acciones y personas dentro de esta.

¿Cómo aplicar la ética en la mercadotecnia?

1. -Evita prácticas comerciales ilegales.
2. -Diseña productos originales y en perfecto estado de funcionamiento.
3. -Entiende las necesidades de tu cliente.
4. -Evita la publicidad engañosa y el uso de estereotipos.
5. -No uses malas prácticas de Marketing Digital. (Jorge Ajalcriña)

1. Son transparentes en las comunicaciones

La ética en la mercadotecnia cumple el importante papel de establecer límites éticos para la expansión comercial de las empresas, garantizando que no engañen a los consumidores y que sean transparentes en sus estrategias de comunicación.

En la era de la información, los consumidores son más críticos y están mejor informados sobre los productos que compran y las acciones que las compañías toman para fabricarlos y venderlos a partir de estrategias de mercadotecnia.

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