ALBACAN S.A.
Enviado por adavillegas • 19 de Junio de 2013 • Tesis • 979 Palabras (4 Páginas) • 286 Visitas
NOMBRE DE LA EMPRESA: ALBACAN S.A.
(Alimentos Balanceados para Canes S. A.)
PRODUCTOS:
SLOGAN: El mejor amigo, de tu mejor amigo, “Mr. DOG”.
¿QUIENES SOMOS?
Somos una empresa que se dedica a la fabricación y distribución de alimentos balanceados para mascotas, especializadas en la alimentación de los canes.
Nuestra trayectoria de más de 8 años de experiencia en el mercado, nos permite ofrecer productos de excelente calidad que incluyen los mejores ingredientes nacionales.
Fortalecido nuestro liderazgo como una empresa alimenticia confiable, contribuyendo al desarrollo del país y al mejoramiento de la calidad de vida de los peruanos.
Atención al cliente; Contamos con un grupo de vendedores altamente calificados para atender sus requerimientos e inquietudes.
Distribución; Brindamos un servicio de reparto ya sea a su centro de negocio, veterinaria etc.
Por el momento tan solo contamos con una distribuidora localizada en la av. Carlos Izaguirre cdra. 7 LOS OLIVOS.
NUESTRA MISION
Es dar una mejor vida a los que nos hacen mejores personas, las mascotas, a través de una correcta nutrición y unos excelentes cuidados, innovación en productos, nuevas tecnologías y servicios, para mejorar relaciones entre propietario y su mascota. ALBACAN S.A. se preocupa por conocer a fondo las necesidades tanto de las mascotas como de sus dueños, por ello en constantes investigaciones tanto en centros especializados, en hogares con animales de compañía, así como en los lugares en los que se produce la compra de este tipo de productos. Realizamos estudios de nutrición, crecimiento, hábitos, posesión, consumo y todo aquello que es relevante en la relación entre un dueño y su mascota, garantizamos nuestros productos en contener ingredientes naturales sales minerales y vitaminas.
NUESTRA VISIÓN
Ser una empresa alimenticia de clase internacional y líder en los mercados donde participa. Nuestros productos serán reconocidos tanto por su calidad como por su bajo costo para así convertirnos en la mejor opción para nuestros clientes y consumidores, a través de la utilización de tecnología de punta y prácticas empresariales honestas.
POLÍTICA DE CALIDAD
En ALBACAN todos estamos comprometidos en hacer de la satisfacción del Cliente parte integral de nuestra forma de trabajo, mejorando continuamente nuestros procesos y el servicio que les ofrecemos, produciendo y comercializando Alimentos de la mejor calidad bajo estrictos procedimientos de elaboración e higiene. Todo esto respaldado por un sistema de administración de la calidad internacionalmente certificado.
NUESTROS VALORES:
Servicio
Como valor supremo, la calidad del servicio al cliente es lo que nos distingue de la competencia y constituye un factor del éxito de nuestro negocio. La calidad de servicio se mide en todos los procesos de interacción con el cliente.
Cumplimiento
Es la realización de nuestro trabajo acorde con las características de calidad, cantidad y oportunidad negociadas y anunciadas. En nuestra actividad, este valor se refleja de manera especial en el servicio al cliente.
Agilidad
Es la flexibilidad con la que desarrollamos nuestro negocio y nos adaptamos constantemente a las necesidades y deseos de nuestros clientes.
Calidez
Refleja el amor, la vocación y el respeto a los demás. Es la afectividad, la cordialidad y la amabilidad
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