Introduccion

Esta investigación tenía como principal objetivo conocer el grado de motivación existente y la posibilidad de establecer las medidas necesarias para fomentar y promover dicha motivación.

Buscamos rescatar toda la información posible de Call Center Entel, más en específico del área de banco BBVA créditos. En el cual rescatamos información de logro de metas reales con sus correspondientes planillas que abalan toda información entregada a continuación.

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