Administración de Robbins. Resumen capitulo 4, 6 y 7

Síntesis II

Ahora si léanlo completo cabrones, con mucho amor su peor pesadilla xD. No ya enserio está vez si estudien, se van a quedar D:

Consejos:

La última vez puse esto al final y nadie lo leyó ni madres, así que, ¡ahora si léanlo! En fin, no traten de memorizar tanto, mejor traten de comprender los términos con sus propias palabras. No todo lo que escribí es importante, hay cosas que escribí sólo para facilitar la comprensión de otros elementos, cada quien puede decidir si aprender algo o comprenderlo (o solo leerlo), si sienten que no comprendí todo lo necesario pueden informarme o leer directamente del libro lo que necesiten; queda en sus manos chavales y señoritas. Estudien y suerte.

Glosario:

Huésped: país extranjero con el cual la empresa hace negocios.

IT: Tecnología de la Información.

Wikis: Software de servidor que permite a los usuarios crear y editar de manera libre contenido de una página Web por medio de un navegador Web.

Blogs: Logs Web o diarios en línea.

Software de administración de desempeño de negocios (BPM): Software de TI que proporciona indicadores clave de desempeño para ayudar a los gerentes a dar seguimiento a la eficiencia de proyectos y empleados. También se le conoce como software de administración de desempeño corporativo.

Capítulo IV: La Administración en un Entorno Global

Dentro del campo de la globalización un gerente debe de vigilar de cerca los cambios en su ambiente global y tomar en cuenta las características especiales de cada localidad al planear, organizar, dirigir y controlar.

Una de manera de percibir como se ha globalizado el mercado es considerar el país de origen de algunos productos comunes.

4.1 Perspectivas respecto a la globalización.

Provincialismo: Visión del mundo que solo considera perspectivas y convicciones propias y no reconocen que otros tienen maneras diferentes de vivir y de trabajar. El provincialismo provoca una incapacidad de reconocer las diferencias entre la gente.

Posibles posturas de un gerente frente a la globalización:

• Postura Etnocéntrica: creencia provincial de que los mejores métodos y prácticas de trabajo son los del país de origen.
• Postura Policéntrica: visión de que la gente del país huésped conoce los mejores métodos y prácticas para la operación del negocio.
• Postura geocéntrica: punto de vista orientado al mundo, que se enfoca en emplear los mejores métodos y gente de todo el mundo. Es el tipo de método que los gerentes exitosos necesitarán en el entorno global.

4.2 Comprensión del entorno global.

Una característica del entorno global actual es el comercio global. Los países y empresas han realizado comercio entre ellos durante siglos.

El comercio global actual está formado por dos fuerzas:

1. Las alianzas comerciales regionales.
2. Los tratados comerciales negociados a través de la OMC.

ALIANZAS COMERCIALES REGIONALES

Es un acuerdo entre organizaciones o empresas, que puede ser tácito o explícito, con la finalidad de potenciar las capacidades de las organizaciones en cuestión, de tal manera de aumentar las utilidades y la competitividad de las empresas.

La competencia global está formada por los acuerdos comerciales regionales, que incluyen:

• La Unión Europea (EU)
• Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN)
• Asociación de Naciones del Sureste Asiático (ASEAN)… entre otros.

Unión Europea: asociación económica y política que agrupa 28 países democráticos europeos creada como una unidad económica y entidad de negocios que adoptaron como su moneda el euro.

Euro: tipo de moneda europea única y común.

El TLCAN y otros tratados de Latinoamérica.

TLCAN: acuerdo entre los gobiernos de México, Estados Unidos y Canadá que elimina las barreras comerciales (cuotas aduanales, impuestos, aranceles).

Otros tratados de libre comercio:

1. Tratado de Libre Comercio de América Central (TLCAC).
2. Área de Libre Comercio de las Américas (ALCA).
3. Mercado Común Sudamericano (MERCOSUR)
4. Tratado México, Colombia y Venezuela.
5. Tratado entre EEUU y Colombia.

ASEAN: Alianza comercial entre 10 naciones del sur de Asia con un rápido crecimiento.

Otras alianzas comerciales:

1. Unión Africana (UA)
2. Asociación Surasiática para la Cooperación Regional (SAARC).

ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO

Organización global de 153 países que establece las reglas para el comercio entre las naciones. Es un sistema de comercio multilateral, evolucionó del Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT).

El objetivo de la OMC es ayudar a los países a llevar a cabo el comercio a través de un sistema de reglas comerciales, la OMC desempeña un papel importante, cuyo propósito es el seguimiento y promoción del comercio mundial.

4.3 Cómo hacer negocios de manera global.

DIFERENTES TIPOS DE ORGANIZACIONES INTERNACIONALES

Tipos de empresa internacionales:

• Empresas multinacionales (MNC): Término general que hace referencia a cualquier tipo de empresa internacional que mantiene operaciones en diversos países.
• Empresa multidoméstica: Empresa internacional que descentraliza la administración y otras decisiones en el país local.
• Empresa global: Empresa internacional que centraliza la administración y otras decisiones en el país de origen.
• Organización transnacional (o sin fronteras): Tipo de empresa internacional en la cual se eliminan las fronteras geográficas artificiales. Los gerentes eligen este método para aumentar la eficiencia y la eficacia en un mercado global competitivo.

CÓMO SE INTERNACIONALIZAN LAS EMPRESAS

Para ello se sigue un procedimiento en irá en su primer paso como una inversión global mínima y aumentando poco a poco a una inversión global significativa:

Primer paso:

• Sourcing global (u outsourcing global): Adquisición de materiales o trabajo alrededor del mundo, basada en el costo más bajo.

Segundo paso:

• Exportar: Fabricación de productos de manera local que se comercializan en el extranjero.
• Importar: Adquisición de productos en el extranjero que se comercializan de manera local.
• Licencia: Acuerdo en el cual una empresa da a otra empresa el derecho de fabricar o vender sus productos, mediante su tecnología o sus especificaciones de producto.
• Franquicia: Acuerdo en el cual una empresa da a otra empresa el derecho de utilizar su nombre y sus métodos de operación.

Tercer paso:

• Alianza estratégica: Asociación entre una empresa o empresas extranjeras, en la cual ambas comparten recursos y conocimientos sobre el desarrollo de nuevos productos o la construcción de lugares para la manufactura.
• Joint Venture: Tipo específico de alianza estratégica en la cual los socios acuerdan la formación de una empresa separada e independiente con un propósito específico de negocio.
• Subsidiaria extranjera: Inversión directa en un país extranjero que tiene que ver con el establecimiento de una instalación u oficina independiente.

4.4 Administración en un entorno global.

Dentro de los diferentes entornos tenemos:

ENTORNO POLÍTICO-LEGAL

Los gerentes deben estar informados con respecto a las leyes específicas de los países con los que se hacen negocios. El entorno político-legal de un país no tiene que ser riesgoso o inestable para que sea motivo de preocupación para los administradores. El simple hecho de que difiera del país de origen es importante. Los gerentes deben reconocer estas diferencias si tienen la esperanza de comprender las restricciones y las oportunidades existentes.

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