Cap 2 Robbins

Comportamiento Organizacional

Capitulo 2

Características biográficas.

Características personales, como la edad, el género y el estado civil que son objetivas y cuya obtención es fácil mediante los registros de personal.

Edad: Las relaciones entre edad y rendimiento en el trabajo probablemente sea un tema de importancia cada vez mayor. Las visiones acerca de esta característica son encontradas. Nos e sabe con exactitud cual es la edad a la cual el desempeño se maximiza, o sea, el rendimiento se hace máximo. Existen relaciones sobre la edad, sobre el ausentismo, la tolerancia al cambio, la rotación, la lealtad, etc. Queda claro que la premisa de que la productividad disminuye con la edad es falsa y no tiene investigación científica que lo avale.

Genero: Existen pocas, si es que hay, diferencias entre los hombres y las mujeres que afectan su rendimiento en el trabajo.

Estado Civil: No existen suficientes estudios que avalen una conclusión acerca del efecto del estado civil sobre la productividad. Lo que es claro es que los individuos casados buscan mas estabilidad, por lo que, en un principio, deberían ser mas productivos, con menores tasas de ausentismo y rotación.

Antigüedad: Junto con la característica del genero, es la con mas malos entendidos en lo que ha relación con productividad se refiere. Lo más cercano es la premisa de que la antigüedad y la producción tienen una relación positiva y una relación negativa con el ausentismo y la rotación.

Habilidad.

Habilidad: la capacidad que tiene un individuo de realizar varias tareas en un trabajo.

Habilidades intelectuales: Son aquéllas requeridas para realizar actividades mentales. Las dimensiones de la actividad intelectual son: Aptitud numérica, Comprensión verbal, Velocidad perceptual, Razonamiento inductivo, Razonamiento deductivo, Visualización espacial y Memoria.

Habilidad física: Aquella que se requiere para hacer tareas que demandan vigor, destreza, fortaleza y características similares .Existen Nueve fortalezas:

Factores de fortaleza

 Fortaleza dinámica: Habilidad de ejercer fuerza muscular repetida o continuamente durante un tiempo.

 Fortaleza del tronco: Habilidad de ejercer fuerza muscular usando el músculo del tronco (particularmente abdominal).

 Fortaleza estática: Habilidad de ejercer la fuerza contra objetos externos.

 Fortaleza explosiva: Habilidad de gastar un máximo de energía en uno o en una serie de actos explosivos.

Factores de flexibilidad

 Flexibilidad de extensión: Habilidad de mover los músculos del tronco y espalda tan lejos como sea posible.

 Flexibilidad dinámica: Habilidad de hacer movimientos rápidos y de flexión repetida.

Otros factores

 Coordinación del cuerpo: Habilidad de coordinar acciones simultánea de partes diferentes del cuerpo.

 Equilibrio: Habilidad de mantener el equilibrio a pesar de las fuerzas desequilibradoras.

 Vigor: Habilidad para un esfuerzo máximo continuo requerido durante un tiempo prolongado.

Las habilidades y el ajuste al puesto.

El desempeño del empleado se incrementa cuando existe una alta compatibilidad entre las habilidades y el trabajo.

Personalidad.

¿Qué es la personalidad?

Personalidad: la suma total de las formas en las cuales un individuo reacciona e interactúa con otros. No se refiere a si una persona tiene o no carisma o una actitud positiva hacia la vida.

Determinantes de la personalidad.

Una de las primeras cuestiones en la investigación es si la personalidad de un individuo es resultado de la herencia o del ambiente.

• Herencia: se refiere a aquellos factores que se determinaron en la concepción. La estatura física, el atractivo facial, el genero, el temperamento, etc. ya sea completa o sustancialmente, influenciadas por quienes fueron sus padres.

• Ambiente: se refiere a la cultura en la cual crecimos, los grupos sociales, la vida escolar, etc. El ambiente al que somos expuestos juega un papel sustancial en el moldeamiento de la personalidad.

• Situación: influye sobre los dos factores anteriores, debido a que el individuo varía sus modos de comportamiento y percepciones dependiendo de la situación a la cual se ve a enfrentado.

Características de la personalidad.

Las características permanentes que describen el comportamiento de un individuo. Se incluyen la timidez, la agresividad, la sumisión, la pereza, la ambición, la lealtad y la falta de confianza.

Principios de la búsqueda de características primarias: Los esfuerzos por aislar las características han sido dejados en un segundo plano, debido a la dificultad que conlleva.

1. Reservado versus Extrovertido

2. Menos inteligente versus Más inteligente

3. Afectado por sentimiento versus Estable emocionalmente

4. Sumiso versus Dominante

5. Serio versus Alegre y afortunado

6. Egoísta versus Consciente

7. Tímido versus Aventurado

8. Realista versus Sensitivo

9. Confiado versus Suspicaz

10. Práctico versus Imaginativo

11. Directo versus Astuto

12. Seguro de si mismo versus Aprensivo

13. Conservador versus Experimentador

14. Dependiente del grupo versus Autosuficiente

15. Sin control versus Controlado

16. Relajado versus Tenso

Indicador de tipo Myers-Briggs: Un examen de personalidad que une cuatro características y clasifico a la gente en uno de los 16 tipos de personalidad.

El modelo de los cinco grandes:

 Extroversión: Dimensión de la personalidad que describe a alguien que es sociable, comunicativo y asertivo.

 Afabilidad: Una dimensión de la personalidad que describe a una persona de buena naturaleza, cooperativa y digna de confianza.

 Escrupulosidad: Dimensión de la personalidad que describe a alguien que es responsable, confiable, persistente orientado al logro.

 Estabilidad emocional: Dimensión de la personalidad que caracteriza a una persona calmada, entusiasta, segura (positiva) versus una persona tensa, nerviosa, deprimida e insegura (negativa).

Apertura a la experiencia: Dimensión de la personalidad que caracteriza a alguien en términos de la imaginación, la sensibilidad artística y el intelectualismo.

Los atributos de personalidad de mayor influencia para el CO.

• Locus de control o lugar de control: El grado en el cual las personas creen que son las arquitectos de su propio destino.

 Internos:

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