Cinco Disfunciones De Un Equipo.

A lo largo del texto el autor toma como base para su análisis una historia sobre un equipo de trabajo en el cual, como en todo equipo, existen situaciones y circunstancias que no permiten que se realice un genuino trabajo en equipo, ya que se presentan intereses personales, lo que tiene como resultado que tales interés no estén enfocados al grupo, falta de compromisos, hay un miedo al conflicto, así como también falta de comunicación y confianza entre los integrantes; es de este modo que el autor retoma, explica e intenta resolver a lo largo de la historia lo que le denomina las cinco disfunciones de un equipo.

Para iniciar se tiene que entender lo que realmente es un equipo. Un equipo comprende a cualquier grupo de dos o más personas con pensamientos diferentes que interactúan, discuten y piensan de forma coordinada y cooperativa, unidas con un objetivo común, ahora bien, en la práctica este grupo de personas se puede encontrar en circunstancias que afecten o interrumpan esa coordinación que es necesaria en un equipo de trabajo.

Durante historia se encuentra el personaje de Kathryn, la cual es contratada para hacerse cargo de un equipo de trabajo disfuncional, ya que como se menciona en la narrativa, ¿por qué si cuenta con un equipo directivo con más experiencia y talento que cualquiera de sus competidores, más dinero, mas tecnología y con un buen consejo de administración sus competidores los superan en ingresos y número de clientes? La respuesta era fácil de contestar para Kathryn, existían disfunciones en su equipo de trabajo, para solucionarlo, planteo ciertas actividades para superar estas cinco disfunciones existentes; la ausencia de confianza, el temor al conflicto, falta de compromiso, evitación de responsabilidades y la falta de atención a los resultados.

Para corregir o evitar estas disfunciones, primero que nada, se tiene que conocer a las personas que integran el equipo. El conocer a los integrantes implica que se reconocen sus habilidades y destrezas que pueden ser desarrolladas, así como también, sus errores, restricciones y dificultades que pueden enfrentar al realizar ciertas actividades, ya que con esto, se genera una confianza grupal. Es este primer punto en que el personaje de Kathryn toma como base para iniciar su proceso de corregir tales disfunciones, explica que, al no conocer a los miembros de tu equipo se crea una ausencia de confianza lo que implica una falla en la interacción grupal. La ausencia de confianza genera debilidades que no permiten que el equipo desarrolle plenamente.

Este primer conflicto de ausencia de confianza no es perjudicial por si solo ya que genera y propicia una segunda disfunción, el temor al conflicto. En realidad el conflicto es necesario en todo equipo ya que genera un debate de opiniones e ideas y propicia a la interacción entre los integrantes y a su vez genera reuniones interesantes, pero la ausencia de este propicia que haya una discrepancia de ideas importantes y los miembros incurran en ataques personales, así como también se tiende a cometer una y otra vez los mismos errores y crear problemas.

La falta de conflicto es un problema aun mas grave ya que refuerza la tercera

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