Desarrollo de nuevos productos y empresa

2.3 El producto nuevo

Fuente: Alejandro Schnarch, Desarrollo de nuevos productos y empresa.

En libro "Desarrollo de nuevos productos y empresa" (Alejandro Schnarch)  se menciona que “desde el punto de vista de los clientes "el nuevo producto" es una adición a las alternativas disponibles en este momento”. Esto lleva a considerar que un nuevo producto es cualquier bien, servicio o concepto que se ofrece al mercado en un momento determinado.

Es de considerar que no importa si el producto es nuevo o no en el mercado, ya que lo al final determina el éxito es de cómo lo perciba el consumidor o usuario perteneciente al grupo que se desea conquistar.

Según Hohn Adair en su libro "El reto gerencial de la innovación",  menciona que “innovar significa literalmente producir o introducir algo nuevo, alguna idea, algún método o instrumentos nuevos”. Lo anterior nos hace reflexionar que la innovación está ligada a que las empresas puedan ofrecer algo notablemente diferente al mercado, un producto o un concepto.

Las empresas existen para satisfacer las necesidades de los clientes y para lograr ganancias. Estos propósitos los cumple por medio de sus productos, planear y desarrollar productos o servicios es fundamental para que una empresa pueda mantenerse con éxito en el mercado, especialmente en la era de la globalización.

En la actualidad los cambios tecnológicos vuelven obsoletos algunos productos en poco tiempo, la práctica de algunos competidores de copiar los productos de las empresas de éxito puede borrar la ventaja de un producto innovador. Por lo anterior la innovación puede hacer la diferencia para algunas empresas.

Alejandro Schnarch, en su libro Desarrollo de nuevos productos y empresas, hace referencia a Michel Ray en su expresión “el futuro dependerá de la calidad de nuestra innovación, de nuestro espíritu emprendedor, de los campeones del producto y del mercado. Nuestro éxito dependerá del sólido análisis que hagamos de los consumidores a fin de reunir la necesidad de información, el segmento y las características de la tecnología que conduzcan a respuesta apropiada. El resultado del potencial no es solamente un consumidor más poderoso, sino una implantación más compleja del concepto de mercadeo”.

La innovación se tiene que ver desde una perspectiva más amplia, ya que ésta puede presentarse como el desarrollo de conceptos de productos o servicios novedosos, de algunas modificaciones que permitan posicionar éstos producto bajo otros conceptos o un reposicionamiento de algunas categorías. Algunos ejemplos que se pueden mencionar es el detergente Xedex el cual fue posicionado como un remojador, el consomé Continental que se comercializó como “sabrosador” para poder competir contra la marca Maggi.

En conclusión podemos se puede decir que la innovación es generar una estrategia que sea sostenible en el tiempo, no necesariamente que resulte un éxito por un corto tiempo y luego se acabe, sino que tratar de encontrar qué es lo que se necesite y que sea sostenible en el tiempo y se pueda hablar realmente de innovación.

De acuerdo a lo que menciona Schnarch la innovación “ es condición para la supervivencia y crecimiento de las empresas o la creación de nuevas, se produce en dos fases o etapas:

• Creativa: corresponde a la generación de la idea de producto o negocio.

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