El Comportamiento del Consumidor. Tarea

1. ¿Qué es la motivación?

La motivación se define como la fuerza impulsora dentro de los individuos que los empuja a la acción.

1. ¿Qué son las necesidades innatas?

Las necesidades innatas son de carácter fisiológico (es decir, son biogénicas); entre ellas se incluyen las necesidades de alimento, agua, aire, vestimenta, vivienda y sexo.

1. ¿Qué son las necesidades adquiridas?

Las necesidades adquiridas son aquellas que aprendemos en respuesta a nuestro ambiente o cultura, como las necesidades de autoestima, prestigio, afecto, poder y aprendizaje.

1. Dibuje el modelo del proceso de motivación

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1. ¿Qué son las metas?

Son los resultados buscados a partir de un comportamiento motivado. Cualquier comportamiento está orientado hacia el logro de metas.

1. Explique a que se refiere metas genéricas

Las metas genéricas son  las clases o categorías generales de metas que los consumidores perciben como una forma de satisfacer sus necesidades.

1. ¿A qué se refiere el término metas sustitutas?
2. ¿Cuál es la jerarquía de necesidades según Abraham Maslow?
3. Según los psicólogos cual es el trío de necesidades que existe?

1. Explique cada una de este trío de necesidades.

Poder

Esta necesidad se relaciona con el deseo del individuo por ejercer control sobre su ambiente. Incluye la necesidad de controlar a otras personas y diversos objetos. Parece estar estrechamente vinculada con la necesidad de autoestima, ya que muchos individuos sienten mejorar su ego cuando ejercen poder sobre objetos o sobre personas.

Afiliación

Es un motivo social bien conocido y ampliamente investigado que ejerce una influencia de largo alcance sobre el comportamiento del consumidor. Es muy similar a la necesidad social de Maslow, y sugiere que el comportamiento está fuertemente influido por el deseo de amistad, aceptación y pertenencia. La gente que tiene altas necesidades de afiliación suelen depender socialmente de los demás. Con frecuencia eligen bienes de consumo que consideran recibirán la aprobación de sus amistades.

Logro

A menudo consideran el éxito personal como un fin en sí mismo. Se relaciona estrechamente tanto con la necesidad de autoestima como con la necesidad de autorrealización. Las personas con una alta necesidad de logro suelen tener más confianza en sí mismas, disfrutan al asumir riesgos calculados, investigan activamente su ambiente y valoran la retroalimentación. Los individuos con alta necesidad de logro prefieren situaciones donde puedan asumir la responsabilidad personal por la búsqueda de soluciones.

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