ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Gobierno Corporativo:


Enviado por   •  7 de Noviembre de 2013  •  968 Palabras (4 Páginas)  •  425 Visitas

Página 1 de 4

Gobierno Corporativo:

Para Tottus es fundamental preservar y mantener la integridad ética de la empresa y su equipo, asegurando la correcta administración de los recursos y el respeto de los derechos de los accionistas, proveedores, clientes y todos los grupos de interés con los que la cadena se relaciona.

En este sentido, la empresa cuenta con reglas claras que garantizan la transparencia en la toma de decisiones, en la gestión y en la divulgación de la información. Distintos reglamentos, conocidos por los estamentos involucrados según su pertinencia, regulan las relaciones internas y externas de los miembros del equipo.

Cada trabajador de la compañía, conoce, comprende y se compromete con los principios y valores de Tottus y gracias a distintas iniciativas, esta regulación es objeto de frecuente divulgación e inducción.

Directorio:

Tottus Perú, durante el período reportado contó con un directorio conformado por cuatro miembros, encabezado por Juan Benavides Feliú, quienes tuvieron a su cargo la dirección estrategia comercial y plan de negocios de la compañía.

Ética de Tottus:

Como compañía velamos para que todos y cada uno de nuestros colaboradores tengan una conducta intachable en su actuar, por ello disponemos de una Declaración de Ética, la cual considera los derechos y obligaciones de los colaboradores, con el fin de orientarlos en la toma de decisiones y facilitar el proceso a seguir después de haber tomado una decisión.

La compañía fomenta el respeto de los derechos humanos, el que se refleja en los valores corporativos de Tottus, los cuales resguardan el principio de igualdad de oportunidades y calificación en virtud de méritos personales y profesionales. En este sentido, la compañía rechaza cualquier tipo de discriminación: sexual, racial, étnica, religiosa, social, política, de género o estado civil y gracias al apego irrestricto a sus valores, durante el período que abarca este informe, no reporta incidentes relacionados con discriminación.

Parte del trabajo focalizado en el respeto a todos nuestros grupos de interés, lo realizan distintas empresas de seguridad nacionales que prestan sus servicios en nuestras tiendas. Entendiendo lo importante de su labor y del contacto diario que ellas tienen con el público, es que Tottus trabaja de manera constante en su capacitación de modo que puedan cumplir con los estándares de calidad definidos por la compañía. Es así como, la empresa vela porque los colaboradores de empresas externas de seguridad, cuenten con los cursos proporcionados por Carabineros y cumplan con la normativa vigente.

En el contexto de resguardar la seguridad tanto de nuestros colaboradores como clientes, es que la empresa además cuenta con la asesoría de la empresa Alto, cuyo objetivo es generar las herramientas para disminuir delitos, fraudes y reincidencia de delincuentes y cuyo actuar, altera la tranquilidad de nuestros locales con acciones delictuales reiteradas. Periódicamente, la empresa realiza capacitaciones a nuestro personal interno, respecto de las normas de funcionamiento de vigilantes privados y procedimientos con infractores en la sala de venta.

En otro ámbito, Tottus ha establecido como política corporativa,

...

Descargar como (para miembros actualizados) txt (6 Kb)
Leer 3 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com