La entrevista Objetivos

Objetivos de la Entrevista

• Analizar la forma en que se usa la información para encontrar posibles soluciones a las problemáticas identificadas.

• Formular ideas concretas en base a los datos obtenidos en dicha entrevista que den respuesta a los principales enigmas que provocan el mal uso de los datos.

• Valorar las capacidades y habilidades técnicas que poseen los encargados de manipular el flujo de la información para trabajar en equipo con un sistema automatizado.

• Definir de manera explícita y concisa los posibles cambios que permitan una mejor organización de los datos.

1. Escriba en un párrafo de 7 líneas como se acercará a Gloria para programar una entrevista.

Me presentaría en su oficina y le explicaría el motivo de mi visita, luego le solicitaría una cita con motivo de realizarle una entrevista de manera personal, además le entregaría de manera escrita una carta en donde se describa los puntos a abordar y la manera en que se realizara. Establecería un vínculo de acercamiento comunicativo con  Gloria para darle confianza y tranquilidad al momento de dialogar, además le pediría que nos pongamos de acuerdo con la fecha, hora y lugar del encuentro mencionado.

1. Indique la estructura que elegirá para esta entrevista. ¿Por qué? Párrafo de 5 líneas.

Utilizaría la Estructura de Embudo, porque creo que es la que más se acopla a nuestra conveniencia, ya que en esta entrevista se pretende comenzar con preguntas abiertas y generales para que de esta manera podamos llegar a preguntas más específicas que nos induzcan a conclusiones basadas en una recopilación de información más organizada, detallada y fácil de interpretar.

1. Gloria tiene tres subordinados a su cargo que también utilizan el sistema. ¿Los entrevistaría también? ¿Sí o no, y por qué? Párrafo de 5 líneas

Desde mi punto de vista creo que Si es necesario entrevistar a los subordinados de Gloria porque al momento de programar el sistema se requiere saber el conocimiento técnico e intelectual que poseen todos los involucrados en el proyecto, puesto que el sistema no puede ser elaborado en base a la única información del jefe sino que también de sus subordinados.

1. ¿Trataría usted también de entrevistar a sus clientes? ¿Hay mejores formas de obtener las opiniones de los clientes? ¿Sí o no, y por qué? Párrafo de 5 líneas

Sí, yo creo que es importante entrevistarlos para conocer sus opiniones  con respecto a la manera con que son atendidas sus necesidades así como también recibir sugerencias que ayuden a mejorar el sistema. Hay mejores formas de recopilar las opiniones de los clientes, por ejemplo las encuestas, por medio de ellas se ahorra tiempo y hay mayor capacidad de encuestados.

1. Escriba tres preguntas abiertas que enviará por correo electrónico a

Gloria antes de su entrevista.

• ¿Cree usted que existe la necesidad de automatizar la información en la empresa mediante el uso de tecnologías aplicadas al mejor uso de datos?

• ¿Qué beneficios cree que  traerá a la empresa el uso de estas nuevas tecnologías de la información?

• ¿Tiene usted interés y buena disposición de ser parte de una entrevista personal en la cual se aborden temas relacionados al manejo de la información en la empresa? Exprese cualquier duda.

1. Escriba un enunciado de 7 líneas en el que le explique por qué es preferible realizar una entrevista en persona, en vez de hacerlo por correo electrónico.

Para hacer de la entrevista una mejor experiencia me gustaría realizarle las preguntas de manera personal, esto va a garantizar mayor comprensión de las preguntas, será un dialogo enriquecedor tanto para usted como para mí, tendrá mayor facilidad de aclarar las dudas que surjan en el transcurso de la entrevista y será más interactiva. Todo esto es con el fin de conocer a fondo que necesita, que espera, que le gusta, que motivaciones tiene y así idear una solución que se adapte al 100% a estas expectativas y necesidades.

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