OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

FACULTAD DE NEGOCIOS

ADMINSTRACIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL

OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA

La siguiente entrevista está realizada con el objetivo de conocer de los aspectos fundamentales de dirección es una empresa (“La Curacao”), así como también las vitales formas de comunicación con los empleados y los principales motivadores de la empresa dentro del clima laboral.

PREGUNTAS

1. ¿Qué disposición tienen los administradores para el control de la empresa?

Elaboramos un informe de los aspectos más relevantes, en los cuales nos basamos para llevar el control de la empresa, y si hay algún problema con alguno de nuestros empleados el encargado es el área de recursos humanos.

2. ¿Qué tan efectivos son los métodos de control que tiene la empresa?

Tenemos un control muy establecido desde el horario de entrada la hora del refrigerio hasta el control de nuestra planificación, y todos estos métodos nos funcionan y nos dan resultados favorables para el buen funcionamiento de la empresa.

3. ¿Utiliza algún método de control para cerciorarse que la planificación de cumpla a cabalidad?

Todo tipo de control acerca de la nuestra planificación viene monitoreado desde la central de lima, desde la captación del consumidor hasta las ventas y producción, regidos a objetivos semanales.

4. Usted como gerente ¿Cómo establece la armonía dentro los miembros de su personal?

A manera personal, tenemos que llévanos todo por igual con el debido respeto, y si hay algún conflicto o diferencia saber lidiar, y la mejor manera de hacer esto es con el liderazgo.

5. A su criterio personal como debe de ser un buen líder

El liderazgo tiene que ser dándoles los valores correspondientes a tus trabajadores, y si tienes que enarbolar una campaña y salir con tus trabajadores al campo, yo como líder voy delante de ellos, tratando que ellos sigan lo que yo como líder hago, ser un ejemplo para ellos.

6. ¿De qué manera usted de se comunica con su personal?

Con el personal siempre todos los días reuniones diarias al inicio de la jornada, así como también una reunión diaria para ver tanto los aspectos negativos como positivos que tengamos.

7. ¿De qué manera actúa usted al enfrentar cuando debe enfrentar un problema y/o conflicto con los empleados?

Tratamos en posible que los conflictos sean lo menos dentro del día a día, no necesariamente conflictos si no diferencias, las cuales la conversamos las tratamos las retroalimentamos y conllevar hacia un clima laboral óptimo.

8. ¿Cuál es la importancia del trabajo en equipo dentro de la empresa?

Es lo principal en este caso para esta empresa que se dedica a la captación de ventas y de consumidores, desde la persona que da y evalúa el crédito hasta las personas

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