ABP APLICADO A LA EMPRESA: “CARROCERIAS XELA”

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala[pic 1]

Facultad de Ciencias de la Administración

Maestría en Administración de Negocios

Curso: competencias Gerenciales.

Catedrático: Msc. Gabriel  López Carrillo

ABP APLICADO A LA EMPRESA:

“CARROCERIAS XELA”.

Integrantes grupo # 3:

Elida Violeta Alvarez Lino.                 5290-13-12078.

                       Heidy Graciela Raymundo Pérez      5290-14-11284

                       Edilma Elizabet  Ramírez Paz:             5290-08-2563                      

                       Gelssy Sucely Soloj Rodas:               5290-13-11161

                      Selvin Estuardo Gramajo Tenis          5290-15-13209

                      Everilda Lorena Sitalan Norato            5290-14-3737

                     Sonia Josefa Ortiz Velásquez         5290-14-16113

Quetzaltenango,  22 de Febrero del 2020.

        Quetzaltenango 12 de Febrero del 2020.

Señor:

Andrés Álvarez

“Carrocerías Xela”

Presente

Respetable señor:

  Agradecemos la confianza depositada hacia nuestra persona al darnos la oportunidad de trabajar en su empresa en busca de una solución a la problemática presentada que es la falta de ejecución de estrategias teniendo como resultado  reducción  de ventas.

En base a los datos  que se nos fueran proporcionados hemos podido realizar un análisis de la situación de las estrategias y de esa manera presentar, desarrollar y evaluar las alternativas de solución que analizamos como profesionales las más viables.

Se presenta la aplicación de las herramientas y las recomendaciones correspondientes para que puedan tomar las decisiones que mejor les convenga. Sin más que agregar, quedamos a sus órdenes.

Elida Violeta Álvarez Lino

Coordinadora de Grupo

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

RESUMEN EJECUTIVO.

INTRODUCCION

La empresa “Carrocerías Xela”, es una empresa familiar que se dedica a la fabricación de carrocerías de madera y venta de furgones de metal y aluminio, orientados al trasportista que traslada su mercadería en camiones, quienes valoran la calidad y durabilidad y resistencia, así como la innovación en el diseño.

         Esta empresa tiene cuarenta y cinco años   de estar en el mercado, y pasar del tiempo su credibilidad ha ido creciendo con las personas que la conocen y clientes, puesto que ofrecen servicios garantizados.

      La problemática que tiene la empresa es que algunas de sus estrategias solo se planearon mas no se ha ejecutado, lo cual ocasiona a los propietarios de la empresa, disminución en sus ventas. Pues si bien es cierto que las estrategias ejecutadas obtiene mejor resultado para las empresas.

     Por tal razón se elaboran mapas estratégicos, matriz de ejecución lógica de la estrategia, tablero de indicadores BSC, portafolio de iniciativas estratégicas, formatos para administración de cada iniciativa, con el fin de darle una solución a la problemática la cual ayudará a recuperar las ventas, y ayudara a fidelizar a más   clientes.

INDICE

1. Carta de Acompañamiento…………………………………………......
2. Resumen Ejecutivo………………………………………………..….
3. Introducción………………………………………………………….………
4. Índice……………………………………………………………………………
5. Desarrollo-informe ciclo de aprendizaje estratégico……………………..

1. Nombre y reseña histórica de la empresa……….……………………
2. Giro del negocio…………………………………………………………
3. Problema detectado en la ejecución………………………………..
4. Análisis de las tablas………………………………………………….

1. Formulación de la estrategia…………………………………….
2. Objetivos estratégicos……………………………………………
3. Temas o estrategias priorizadas………………………………
4. Mapas estratégicos………………………………………………
5. Matriz de ejecución lógica de la estrategia…………………..
6. Tablero de indicadores (BSC)…………………………………
7. Portafolio de iniciativas estratégicas………………………….
8. Formatos para administración de cada iniciativa……………..

1. Estructura de las fases de estrategia acuerdo al ciclo de aprendizaje

1. Fase 1: Aprender……………………………………………………….
2. Fase 2: Enfocar …………………………………………………….
3. Fase 3: Alinear………………………………………………………
4. Fase 4: Ejecutar………………………………………………………  

1. Conclusiones……………………………………………………………….
2. Recomendaciones………………………………………………………….
3. Anexos……………………………………………………………………….
4. Bibliografía…………………………………………………………………..  

V. Desarrollo informe Ciclo de Aprendizaje estratégico.

1. Nombre y reseña histórica de la empresa

[pic 2]

     En 1975 el señor Andrés Alvarez Macario, en compañía de su hermano Cruz Alvarez Macario, fundan la empresa   Carrocerías Xela. El señor Cruz fallece años más tarde.

     Don Andrés Alvarez Macario, en su juventud se dedicaba a la producción, comercialización y transporte de verduras, mismas que llevaba de Quetzaltenango, a Guatemala, utilizando camiones fleteros que contaban con una carrocería de madera, las que no eran resistentes, esta situación lo llevo a fabricar una carrocería que resultara ser más segura y resistente.

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