ADMINISTRACION

Situación:

Han pasado ya algunos meses y usted se encuentra satisfecho por el avance que ha logrado en sus conocimientos y habilidades estratégicas. Poder llevar los conceptos estudiados a la práctica ha sido de gran utilidad, ya que le ha permitido fijarlos y comprenderlos con mayor profundidad.

Hoy tiene un nuevo y gran desafío. La Consultora tiene previsto promover, dentro de dos meses, a algunos de sus miembros a otros sectores o a cargos superiores que implican mayor responsabilidad. Para ello comenzarán a realizar evaluaciones sobre el nivel más joven y de reciente incorporación.

Para acceder a estas posibilidades, usted debe superar con éxito dos instancias de evaluación. Cada una de ellas se referirá a los aspectos conceptuales y prácticos que haya estudiado y aplicado hasta ese momento.

Hoy le han entregado la primera evaluación, y usted tiene una semana para realizarla y entregarla al tribunal evaluador.

Debe tener presente que para su revisión tendrán en cuenta los criterios de evaluación previamente expuestos.

Actividades:

Usted deberá responder a las siguientes proposiciones, desarrollando, en cada una, los conceptos teóricos que considere adecuados para fundamentar su opinión:

1-Analía Sartori acaba de leer un artículo en una revista de información general, que sostiene que la actitud o el rol que asumen los directivos y los administradores de los diferentes niveles de la organización son determinantes para el logro de una competitividad efectiva. Por ello el modelo que utilicen para realizar la definición de las estrategias de la organización, condicionará el logro de determinados objetivos ya que provocará mayor o menor involucramiento y compromiso de los integrantes de la organización y su nivel de participación. ¿Está Ud. de acuerdo con esta afirmación?, en su fundamento explique si hay distintos modelos y cuáles son sus características.

RESPUESTA:

Si estoy de acuerdo con esta afirmación. En el campo de la administración, una estrategia, es el plan que integra las principales metas y políticas de una organización, y a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones a realizar. Una estrategia adecuadamente formulada ayuda a poner en orden y asignar, con base tanto en sus atributos como en sus deficiencias internas, los recursos de una organización, con el fin de lograr una situación viable y original, así como anticipar los posibles cambios en el entorno y las acciones imprevistas de los oponentes inteligentes. Las metas deben separarse en objetivos de desempeño para cada negocio, línea de productos y departamentos funcionales; cada unidad establece y persigue objetivos que contribuyen a la empresa en su conjunto. Los objetivos deben llegar hasta los niveles más bajos de la organización, ya que unifica los esfuerzos centrales y produce cohesión entre os objetivos y estrategias de las diferentes áreas.

Una estrategia creativa y distinta que aleje a una empresa de sus rivales y genere una ventaja competitiva es el boleto más confiable para obtener ganancias superiores al promedio. Los mejores indicadores de la estrategia de una compañía son sus acciones en el mercado y las declaraciones de los directivos de alto nivel en relación con planeamientos comerciales en curso, sus planes futuros y las medidas para fortalecer su competividad y desempeño. Existen elementos que deben buscarse para identificar dichas acciones básicas de la estrategia de una compañía. Los modelos de las acciones y planeamientos comerciales que definen la estrategia una compañía se basan en:

• Acciones para obtener ventas y participación de mercado con precios más bajos y mejores características de desempeño.

• Acciones para diversificar los ingresos y ganancias

• Acciones para fortalecer las capacidades competitivas y corregir debilidades.

• Acciones y planeamientos aplicados a la administración de actividades básicas como ventas, finanzas, producción, etc.

• Acciones para fortalecer la competividad por medio de alianzas estratégicas y sociedades colaboradoras.

• Acciones para fortalecer la posición en el mercado

• Acciones para provechar oportunidades de mercado

• Acciones para entrar en nuevos mercados

• Acciones para responder a las condiciones cambiantes.

2-La misión de la empresa AMEDIM es la siguiente: “AMEDIM desea desarrollar el negocio del entretenimiento en condiciones éticas”. ¿Es correcta la forma en que está definida?

RESPUESTA:

No es correcta- Desde la óptica de la dirección estratégica de la empresa, la ética afecta un aspecto principal: la misión. Está claro que no es éticamente correcto dedicarse a actividades dañinas, o situadas en los márgenes de la ley. No es fácil adaptar las exigencias éticas a las circunstancias socio-económicas actuales. El empresario no sólo tendrá que abordar la pregunta de si emprender tal o cual acción es éticamente correcto, sino si el competidor lo hará si yo no lo hago. En este entorno, absolutamente habitual, la ética ha de considerarse una necesidad y no una herramienta de gestión. Pasa a ser parte integral de la cultura de la empresa, y de su posicionamiento en el mercado. La misión estratégica describe su actividad y propósito comerciales actuales. La declaración de misión debe ser bastante descriptiva para identificar los productos/servicios de la empresa y especificar las necesidades del comprador que pretende satisfacer, los grupos de clientes o mercados que se dedica a atender. No muchas declaraciones de misión revelan por completo todas estas facetas, si bien deberían cumplir con identificar “quiénes somos” “que hacemos” y “porque estamos aquí”.

3. Las decisiones estratégicas son complejas en su naturaleza. La complejidad aparece por las siguientes razones:

a) Las decisiones estratégicas normalmente implican un alto grado de certidumbre.

b) Las decisiones estratégicas posiblemente precisarán un enfoque integrado para dirigir la organización.

c) Las decisiones estratégicas implican cambios muy limitados en las organizaciones.

d) Las decisiones estratégicas implican acciones que ayudarán a la organización a alcanzar competitividad estratégica y rendimientos superiores al promedio.

Determine si la afirmación es correcta y fundamente cada una de las opciones expuestas.

RESPUESTA:

La afirmación no es totalmente correcta porque:

a) implican un alto grado de incertidumbre, ya que se tienen que tomar decisiones en función de diversos

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