ANALISIS DE MARKETING. Análisis De Oportunidad De Marketing

Índice

Introducción        3

I.        Desarrollo Temático        4

Marco Teorico        4

II.        MOA (Análisis De Oportunidad De Marketing)        5

III.        Segmentación De Mercado        6

IV.        Matriz de atractividad de mercado y posición competitiva        11

V.        Principales Atributos Físicos - Atributos Perceptuales        11

VI.        Propuesta De Posicionamiento        11

Conclusiones        12

Bibliografía        13

Introducción

El siguiente proyecto desarrollado en base a la solicitud realizada por los empresarios europeos, tiene como finalidad la elaboración del Análisis de Oportunidad de Mercado, en su deseo de apertura de un lavado automático, en la ciudad de San Pedro Sula. En busca de reducir el tiempo de espera en un lavado convencional de vehículo, tomando como oportunidad de apoyar el medio ambiente, reducir el desperdicio  y  el mal uso  de  agua. El lavado de autos automático es un modelo de lavado de autos presencia nula en Honduras, por lo cual es un servicio completamente innovador.

1. Desarrollo Temático

Marco Teórico

 Actualmente vivimos en un mundo globalizado, con los Eco Boomers (nacidos entre 1977 y 1994) (Pelaez, 2009)liderando, dando paso a nuevos estilos de vida, en constante cambios y demandas de mercado, cada día las mujeres se empoderan más de la industria, cumplen roles de madre, mujer, empresarias, emprendedoras, o colaboradoras de una empresa, ante tal situación y en busca de cubrir su necesidad de portar su vehículo limpio, con poco tiempo disponible, se analiza la oportunidad de cumplir esta tarea en menos tiempo que en lo que se realizan un manicura.

Podemos decir que en países como Honduras, especialmente en ciudades como San Pedro Sula, aun cuentan con un servicio de agua potable regular.  En el país, el precio del agua potable es muy bajo en comparación a otros países, lo que causa un uso indiscriminado del recurso y la inexistencia de un tratamiento adecuado para las aguas, nos estamos dando lujos que, a corto plazo, nos pasará una factura muy cara, si no tomamos con seriedad el problema.

En busca de satisfacer estas necesidades los ejecutivos de la empresa, han decidido realizar un auto lavado de vehículos, un lavado autoservicio es un establecimiento dedicado a la limpieza de automóviles por los propios usuarios, operando los equipos ellos mismos y con arranque de los medios de lavado por pre pago ya sea mediante monedero, ficha o tarjeta. (Wikipedia, 2018)

Existen diversos tipos de modelos de negocio para un lavado de autos, entre estos:

•  Lavado de carros tradicionales: estos son locaciones en cualquier ubicación posible.
•  Lavado de carros a domicilio: estos tipos de empresa se pueden contactar por medio de Facebook/WhatsApp el servicio que presta es lavado de carros, en los cuales ellos llevan una manguera y toman agua de su casa, o si usted lo prefieren ellos llevan el agua.
• Lavado de carros en centros comerciales: esta es una nueva tendencia en la cual se ubican principalmente en los centros comerciales de la ciudad y ofrecen el servicio de lavado en el tiempo que usted puede realizar compras.

1. MOA (Análisis De Oportunidad De Marketing)

Consumidores

Según los parámetros de conductas y tendencias del mercado, y visualizando el contexto de la nueva segmentación del mercado, se plantea el siguiente perfil de consumidor:

Criterios de segmentación

La segmentación geográfica requiere dividir un mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, regiones, estados, municipios, ciudades, o incluso vecindarios. (Kotler & Armstrong, 2008)

Factores descriptivos geográficos: Ciudad de San Pedro Sula, especialmente zonas residenciales.

La segmentación demográfica divide al mercado en grupos con base en variables demográficas como edad, sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupación, educación, religión, raza, y nacionalidad. (Kotler & Armstrong, 2008)

Factores descriptivos demográficos:

Edad: 18 años en adelante (personas que puedan conducir un vehículo)

Sexo: Hombres y Mujeres

Económica: Clase media alta y alta

Raza y religión: Indiferente

Ocupación: Personas económicamente activas

La segmentación psicográfica divide a los compradores en diferentes grupos con base en su clase social, estilo de vida, o características de personalidad. Los miembros de un mismo grupo demográfico pueden tener características Psicográfica muy diversas. (Kotler & Armstrong, 2008)

Factores descriptivos Psicográfica: Todas aquellas personas que estén dispuesta a contratar el servicio serán aquellas que necesiten lavar su auto y que por motivos de tiempo o comodidad prefieran pagar para que alguien más realice esta actividad por ellos.

La segmentación conductual divide a los compradores en grupos con base en sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto. (Kotler & Armstrong, 2008)

Factores descriptivos Conductuales: Todas las personas que habitualmente usan el servicio de lavado de su vehículo.

Compañía

Respecto al segmento en el que deseaba ganar participación de mercado, tenemos una muy buena propuesta de negocio.

Competidores

En la ciudad de San Pedro Sula existen innumerables cantidades de car wash, en los distintos puntos y barrios de la ciudad, desde lo más inestables hasta los más completos donde se prestan los mismos servicios.

Algunos competidores en el sector noroeste de la ciudad de San Pedro Sula:

• The Carwash
• 504 Garage
• Car Wash Auto Estilo
• Eco Car Autoservice
• Villa merendon auto plus
• Servicentro Alejandra’s
• TD autos
• Carwash Speed wash
• Carwash Chayo
• Autoservice y Carwash entre otros

Colaboradores

La explotación de este canal será de suma importancia, ya que mediante este hecho se puede llegar a dominar el mercado.

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