“APOYO AL SEGUIMIENTO CONTROL DE CALIDAD ADMINISTRATIVO Y TÉCNICO”

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE ALTAMIRA                Organismo Público Descentralizado de la Administración Pública Estatal

REPORTE DE ESTADIAS

“APOYO AL SEGUIMIENTO CONTROL DE CALIDAD ADMINISTRATIVO Y TÉCNICO”

QUE PARA OBTENER EL TITULO DE:

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN

QUÍMICA INDUSTRIAL

PRESENTA:

ABIGAIL PADRÓN BARRERA

“UN UNIVERSITARIO MUY SUPERIOR”

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ALTAMIRA, TAMAULIPAS  

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AGRADECIMIENTOS

Agradezco inagotablemente con todo mi amor y cariño a mi familia, principalmente a mi padre Javier Padrón Pérez  quien aparte de apoyarme económicamente siempre me ha brindado su apoyo incondicional y me ha enseñado que la vida se gana a base de esfuerzo y constancia teniendo como base la humildad en todo momento, a mi madre maravillosa  Ma. de los Ángeles Barrera Yáñez que siempre me ha apoyado de manera incondicional y quien siempre ha contribuido con su gran apoyo para ayudarme alcanzar mis metas.

Agradezco a todos y cada uno de mis profesores por compartir sus conocimientos, por brindarme su valioso tiempo, por sus consejos y por ayudar siempre a superarme.

Agradezco a todos y cada una de las personas que se involucraron, a mis compañeros y amigos quienes brindaron cariño,  compresión, apoyo y amistad.

RECONOCIMIENTOS

INTRODUCCIÓN

Basados en la Norma mexicana NMX-EC-17025-IMNC-2006, que establece los requisitos generales para competencias en la realización de ensayos o de calibraciones, incluido el muestreo. Cubre los ensayos y las calibraciones que se realizan utilizando métodos normalizados, métodos no normalizados y métodos desarrollados por el propio laboratorio.

Esta norma es aplicable a todas las organizaciones que realizan ensayos o calibraciones, por ejemplo los laboratorios de  primera, segunda y tercera parte, al igual que los laboratorios en los que los ensayos o las calibraciones forman parte de la inspección y la certificación de productos. Es aplicable a todos los laboratorios, independientemente de la cantidad de empleados o de la extensión del alcance de las actividades de ensayo o de calibración.

Esta norma mexicana se utiliza en los laboratorios cuando desarrollan los sistemas de gestión para sus actividades de la calidad, administrativas y técnicas.  Al igual puede ser utilizada por las autoridades reglamentarias y los organismos de acreditación cuando confirman o reconocen la competencia de los laboratorios.

Cuando un laboratorio no realiza una o varias de las actividades contempladas en esta norma mexicana, tales como el muestreo o el desarrollo de nuevos métodos, los requisitos de los apartados correspondientes no se aplican.

En este caso solo son aplicables los requisitos del capítulo 4 que estable los requisitos para una gestión sólida, al igual que el capítulo 5 que establece los requisitos para la competencia técnica en los tipos de ensayo o de calibración que el laboratorio lleva a cabo.

Se toman en cuenta solo estos capítulos debido a que dentro del laboratorio en el área de calidad se han encontrado imperfecciones las cuales se desea mejorar, con ayuda de los requisitos que brinda la norma NMX-EC-17025-IMNC-2006, apegándonos a puntos específicos que se encuentran dentro del capítulo 4 “Que establece los requisitos para una gestión sólida” de igual manera el capítulo 5 “establece los requisitos para las competencia técnica en los tipos de ensayo”.

 Esto es necesario ya que durante los últimos años el creciente uso de los sistemas de gestión de calidad han producido un aumento en la necesidad de asegurar que los laboratorios que forman parte de organizaciones mayores o que ofrecen otros servicios, pueden funcionar de acuerdo con un sistema de gestión de la calidad que se considere que cumple la norma NMX-CC-9001-IMNC así como la norma mexicana NMX-EC-17025-IMNC-2006. Por ello se incorporan todos aquellos requisitos de la norma NMX-CC-9001-IMNC que son pertinentes al alcance de los servicios de ensayo y calibración cubiertos por el sistema de gestión del laboratorio.

CAPITULO I.  LABORATORIO   COECO

1. DATOS GENERALES.

El laboratorio inicia sus operaciones a finales del año 2004, basado en la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad apegado a la NMX-EC-17025, logrando la acreditación por parte de la EMA en Marzo del 2007 y aprobaciones por las dependencias gubernamentales como CNA Y PROFEPA,  lo cual le ha permitido garantizar el cumplimiento de los requisitos de competencia técnica y del Sistema de Gestión.

1.2  MISIÓN

Ofrecer servicios de laboratorio que colaboren en el control del medio ambiente a través de análisis confiables y con esto apoyar a nuestros clientes y autoridades a mantener e incrementar la calidad de vida del entorno.

1.3 VISIÓN

Ser un laboratorio ambiental líder en la región que a través de la acción con su equipo de trabajo genere sinergia basada en el compromiso con el medio ambiente y la calidad de los servicios ofrecidos, creando un fuerte vínculo con la comunidad para el desarrollo de cada uno de sus miembros

1.4  VALORES

Excelencia: Adoptamos un alto grado de responsabilidad, con el fin de hacer un trabajo de calidad, que nos haga dignos de aprecio y estimación en la realización de nuestras funciones, comprometidos con el medio ambiente y con nuestros clientes.

Integridad: Actuamos con rectitud, honestidad, honradez y transparencia, de manera congruente, sin engaños, ni falsedades en la realización de nuestras  funciones. La integridad guía nuestra conducta con nuestros colaboradores, clientes y proveedores.

Creatividad: Mantenemos  una actitud constructiva, considerando la mejora continua y la innovación, para garantizar la competencia.

Trabajo en equipo: Cooperamos activamente con los compañeros y trabajamos en conjunto para lograr un solo resultado general y de acuerdo  con las necesidades de nuestros clientes.

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