ARCOR

1. INTRODUCCION:

El presente trabajo tiene el objetivo de conocer el sistema de comunicación comercial que utiliza la empresa Arcor para promocionar sus productos.

En particular se estudia el sistema de comunicación comercial que usa para promocionar su producto Bon o Bom.

1.1 ANTECEDENTES:

ARCOR fue fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer alimentos de calidad a un precio accesible para consumidores de todo el mundo.

La creación de arcor es el resultado del esfuerzo de un grupo de jóvenes que estaba unido por lazos de amistad y que además tenía una trayectoria previa en la actividad industrial. Entre ellos se encontraban los hermanos Fulvio, Renzo y Elio Pagani; los hermanos Modesto, Pablo y Vicente Maranzana; Mario Seveso y Enrique Brizio.

En 1951 comenzaron las obras de construcción de la primera fábrica y el 5 de Julio, finalmente, se inauguró la planta de producción. Así es como nació Arcor. Decidieron nombrar este emprendimiento con la conjunción de dos primeras letras de “Arroyito” y las tres primeras de “Córdoba”.

4 etapas de Arcor:

Entre sus logros más importantes están:

1951: nace arcor.

1958: la empresa alcanza los 60 mil kilos diarios de golosinas.

1960: inaugura una planta de conversión de flexibles en villa del totoral, córdoba, Argentina.

1976: se establece con oficinas comerciales en Paraguay.

1978: inaugura una planta de alimentos en Buenos Aires.

1979: se establece con oficinas comerciales en Uruguay.

1980: nace Cartocor S.A. con la inauguración de una planta de cartón corrugado en Paraná, Argentina.

1981: se establece en San Pablo, Brasil, con la incorporación de la empresa de golosinas nechar.

1989: se establece en Santiago de Chile con la incorporación de alimentos Indal.

1990: inicia sus actividades comerciales en Bolivia.

1993: asume la presidencia del grupo el Cdor. Luis A. Pagani. Arcor adquiere la empresa chocolatera argentina Águila Saint. Se establece con oficinas en EE.UU.

1996: inaugura una planta de golosinas en Chancay, Perú.

1998: adquiere Dos en Uno, empresa chilena líder en golosinas y chocolates. Se consolida como el primer productor mundial de caramelos. Abre oficinas en Ecuador.

1999: inaugura una planta de chocolates en Brasil. Renueva su identidad visual.

2001: se cumple el 50 aniversario de grupo arcor. Inaugura oficinas comerciales en Canadá. Luis Pagani es el primer empresario no norteamericano nominado al premio Kettle, otorgado por la revista Candy Industry. Realiza un acuerdo productivo con Brach’s, empresa norteamericana líder. Adquiere las marcas brasileñas Kid’s, Poosh, Amor, Pirapito y 7 Belo, de Nestlé.

2002: abre oficinas comerciales en España. Realiza un acuerdo de producción y comercialización con Nestlé Argentina S.A.

2005: producto de la asociación con el grupo Danone, nace Bagley Latinoamérica S.A. una de las empresas líderes de la región. Arcor ingresa al negocio de helados de impulso en Argentina y luego empieza la etapa de expansión hacia otros países de la región.

2006: adquiere la tradición empresa argentina Benvenuto S.A.C.I. líder en productos alimenticios en el mercado local y suma tres nuevas fábricas ubicadas en mar del plata. Se establece oficinas en Venezuela y Sudáfrica.

2007: inaugura una nueva planta en Chile. Inaugura una nueva planta en Brasil. Se establece con oficinas comerciales en China.

2009: a mediados del 2009 renueva su identidad visual y nace el personaje institucional llamado “Arcorsito” junto con el nuevo slogan “momentos mágico”.

2010: Arcor genera una alianza estratégica con coca-cola para realizar cobrandings y desarrollos de nuevos productos en conjunto.

2012: arcor comienza a competir por primera vez en un mercado de gran crecimiento, lanza los cereales arcor. La fundación arcor cumple 20 años comprometida con los chicos, por un futuro mas grande para todos. Cartocor, cumple 30 años de liderazgo y constante crecimiento.

En Bolivia:

Arcor está presente en Bolivia desde el año 1990, a partir de la constitución de la empresa La Serrana S.R.L. En 1998, el Grupo Arcor adquirió el 100% del paquete accionario y en el año 2007 la Sociedad de Responsabilidad Limitada se transformó a Sociedad Anónima.

En sus inicios contaba con oficinas en las ciudades de Santa Cruz y La Paz. Luego se instaló con nuevas oficinas en el eje troncal del país: La Paz, Cochabamba y mantuvo su oficina central en la ciudad de Santa Cruz. Además cuenta con un moderno centro de distribución.

Las líneas de productos que se comercializan en Bolivia son galletas, golosinas, chocolates, alimentos y helados. Entre las marcas con mayor presencia en este mercado se encuentran Arcor, Bagley, LIA y La Campagnola, con una cartera total que supera los 700 productos.

1.2. RUBRO:

Arcor se especializa en la elaboración de golosinas, chocolates, galletas, helados y alimentos.

Nació hace más de 60 años como una fábrica de caramelos, con el objetivo de ofrecer productos de calidad a un precio justo para consumidores de todo el mundo. Cuenta con marcas líderes y altamente valoradas por sus consumidores, que le permiten llegar a más de 120 países de los cinco continentes.

1.3. UBICACIÓN EN BOLIVIA:

• Av. Doble Vía a la guardia 5055 y 5to. anillo.

• Santa Cruz de la Sierra - Bolivia

• Teléfono y Fax:

00591-3 -3540047

• Línea Gratuita: 800-10-4777

e-mail: arcor@arcor.com

1.4. FILOSOFIA ESTRATÉGICA:

A. Misión:

Dar a las personas de todo el mundo la oportunidad de gratificarse con productos de calidad a un precio justo creando valor para los accionistas, colaboradores, clientes, comunidad, proveedores y medio ambiente, a través de una gestión basada en procesos sostenibles.

B. visión:

Ser la empresa Nº 1 de golosinas y galletas de Latinoamérica y consolidar la participación del Grupo en el mercado internacional.

C. Valores:

Integridad, Respeto, confianza, liderazgo.

TAMAÑO DE LA EMPRESA:

• 62 años de trayectoria

• 13 oficinas comerciales

• 19 centros de distribución: 6 en Argentina, 4 en Brasil, 2 en Bolivia, 1 en Chile, 1 en Uruguay, 1 en México, 1 en Venezuela, 1 en Perú, 1 en Paraguay, 1 en Ecuador.

• Facturación 2012: US$ 3.300 millones

• Exportaciones 2012: US$ 375 millones

• Ubicada en el puesto número 11 en el Ranking publicado por la Revista internacional Candy Industry,

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