Accra Beach Hotel FODA

INTRODUCCION

En el presente informe se describe el análisis de alternativas que puede considerar el hotel Accra Beach ante la posibilidad de hospedar a los jugadores del consejo de cricket de las Indias Occidentales (WICB, por sus siglas en inglés). Se muestran las alternativas de acceder y rechazar la propuesta, considerando los requerimientos que tiene el WICB (que incluyen desayunos, suites y lavado de uniformes que corren por cuenta del hotel).

HECHOS RELEVANTES

• Cherita Howard recibe una oferta de una reservación en bloques para la temporada alta.

• La realización del campeonato de Cricket.

• La disminución de la ocupación de las habitaciones.

• El segmento de mercado ha cambiado en los últimos periodos.

• La posición estratégica del hotel.

PROBLEMA/SITUACION

Aceptar o no la propuesta de la gran reservación en bloques con una tasa de descuento para un grupo que participa en un evento deportivo internacional.

FODA

Fortalezas:

• Ubicación estratégica

• Alianza con barbados golf club

• Clientela corporativa

• Instalaciones

Oportunidades:

• Explotación de marketing

• Incremento de clientes del sector turismo (viajeros individuales y operadores de viajes)

• Reconocimiento internacional

• Auge del Cricket en Barbados

• Ampliar los segmentos de mercado atendidos

Debilidades:

• Sus negociaciones con los operadores de viajes

• Los viajeros individúales poseen disconformidades con los viajeros corporativos

• No posee la capacidad para brindar el servicio de lavandería.

Amenazas:

• El impacto que se pueda dar si la actividad se realiza en otro hotel ya que esto produciría que los turistas disminuyan aun más.

• La posible perdida de prestigio que este evento pueda ocasionar al rechazar la oferta.

ALTERNATIVAS DE SOLUCION

Alternativa A:

Aceptar en Accra Beach Hotel la propuesta del Consejo de Cricket de las Indias Occidentales.

En base a la propuesta del Consejo de Cricket de las Indias Occidentales (WICB en adelante, por sus siglas en inglés), se tienen los siguientes requisitos:

• 50 habitaciones (incluyendo dos suites sin costo adicional).

• Pagarán $130 por noche de habitación. Tanto el desayuno como el IVA se incluirán en este precio.

• El servicio de lavado de uniformes debe correr por cuenta Accra Beach, considerando $20 por día si se lavan dentro del hotel y $200 por día si deben ser enviados a un local externo.

Alternativa B:

No aceptar en Accra Beach Hotel la propuesta del Consejo de Cricket de las Indias Occidentales. Esperando que lleguen los clientes estimado que a la vez representa un riesgo ya que a nivel mundial ha ido dismunuyendo la afluencia de turistas en los hoteles

ALTERNATIVA SELECCIONADA

La alternativa seleccionada es la A

JUSTIFICACION

Se selecciono la alternativa A, debido a que el Accra Hotel cuenta 141 habitaciones disponibles y el Consejo de Cricket de las Indias Occidentales solamente requiere de 50 habitaciones, dejando 91 cuartos a disposición del hotel, lo que permitirá el alquiler de los mismos a los clientes habituales. Este evento de carácter internacional va a elevar el nombre del hotel en gran manera ya que el acontecimiento va ser televisado además que el nombre del mismo va ser incluido en todas las opciones publicitarias.

Además le da la opción de ampliar su cartera de clientes

ESTRATEGIA PARA LA PUESTA EN MARCHA

La estrategia a seguir es:

• Otorgarle las habitaciones que vista a la piscina ya que estas son menos cotizadas por el resto de su clientela.

• Se estima que solo un 10% de los equipos comería en el hotel pero se puede llegar a un acuerdo para que los jugadores consuman sus alimentos en los restaurantes de Accra Beach Hotel.

• La implementación de un contrato con una empresa que se dedique a lavandería, ya que al realizar un outsourcing se reducen costos que el hotel tiene que cubrir.

RESOLUCIÓN DE INTERROGANTES PREVIAS

...