Apuntes FODA

Situación Interna.

El análisis FODA es la herramienta que se utiliza para enfrentar el análisis interno. La sigla

corresponde a los términos Fortalezas – Oportunidades – Debilidades – Amenazas. Se entiende

que las Fortalezas y las debilidades residen en el ambiente interno, mientras que las

oportunidades y Amenazas se encuentran en el entorno.

Un análisis FODA siempre se realiza a la luz de la misión y la visión, de modo que el resultado

del análisis proporciona el marco referencial para la generación de los proyectos que permitan

aprovechar las fortalezas y oportunidades y a la vez minimizar las debilidades y defenderse de

las amenazas.

Brevemente, la definición de cada término:

Fortalezas:

Son los puntos a favor con los que cuenta la organización. Pueden darse en la siguientes

categorías: Potencial humano, Capacidad de proceso (lo que incluye equipos, edificios y

sistemas) Productos y servicios y Recursos financieros.

Debilidades:

Se suele sustituir el término debilidades por limitaciones, que insinúa que no se trata de falta

de fortalezas. Las limitaciones relacionadas con potencial humano, capacidad de proceso o

finanzas se pueden reforzar o tomar acciones a modo que impidan el avance.

Oportunidades:

Son los eventos que esperamos que ocurran (o que pueden inducirse a que ocurran) en el mundo

exterior y cuyo impacto en el futuro de la empresa presumimos positivo. Normalmente esto

ocurre en las categorías: Mercados, Clientes, Industria, Gobierno, Competencia y Tecnología.

Amenazas:

Son eventos que pueden ocurrir en el mundo exterior y que pudieran afectar negativamente en

el futuro de la empresa. Como en las oportunidades, aparecen en las mismas grandes categorías

mencionadas. La idea es que las amenazas lleguen a transformarse en oportunidades o bien que

puedan minimizarse con una planificación cuidadosa.

Esquema FODA

Ejemplo:

Para una empresa de Agua Potable, el análisis FODA puede arrojar

los resultados siguientes:

Fortalezas  Empresa monopólica

 Mantiene un mercado cautivo

 Satisface una necesidad básica

 Posee tecnología de tratamiento de aguas servidas

 Tienen un sólido conocimiento del negocio

Oportunidades  Nuevas tecnologías en áreas administrativas y productivas

 Expansión de la red de distribución por aumento de la población

Debilidades  Alta morosidad de los clientes

 Problemas si hay caídas del sistema eléctrico

 Deficiente sistema de recaudación

 Posible formación de sindicato

 Problemas de olor en el tratamiento de aguas servidas (vecinos

protestan).

 No se conoce la opinión de los clientes

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