Auditoria Interna

9. AUDITORÍAS INTERNAS O DE PRIMERA PARTE :El cliente y el auditado son la misma organización. Es decir, es organizada por la propiaempresa, en sus propias instalaciones. Aunque puede existir una petición del propio sectorde la empresa o de otro sector para que se lleve a cabo.El auditor puede ser en este caso un miembro de la misma organización o una persona ogrupo de personas subcontratadas, es decir, externas a la organización.La auditoría interna es el medio de verificar que el sistema de la calidad implantado resultaapropiado y además supone una herramienta de mejora permanente en la empresa.Los resultados de este tipo de auditorías se presentan al responsable del sector auditadoque extraerá personalmente las conclusiones oportunas, de acuerdo con la dirección y conel cliente.El análisis de resultados y las conclusiones de la auditoría son documentos internos de laempresa. 9

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AUDITORÍAS DE SEGUNDA PARTE:El cliente y el auditado no son la misma organización. Son auditorías externas.El auditor en este caso no pertenece a la organización auditada sino que proviene de laorganización cliente o es una persona o grupo de personas subcontratadas, externastanto al cliente como al auditado.La decisión de iniciar la auditoría procede en este caso del cliente y debe ser aceptadapor el suministrador que tiene, la empresa puede oponerse a someterse a dichaauditoría, pero entonces tiene que enfrentarse a las posibles consecuencias, como laposible ruptura de relaciones comerciales.El cliente puede solicitar este tipo de auditoría por varios motivos:-Auditoría de evaluación: antes de comenzar una relación contractual con unsuministrador, puede desear que se someta a una auditoría para hacer una evaluacióndel mismo.-Auditoría de seguimiento: dentro de un marco contractual, el cliente puede desearevaluar de forma periódica a su suministrador.-Dentro del marco contractual, puede desearse evaluar al suministrador después porejemplo de la implantación de un plan de acciones correctoras emprendido ante losresultados de una auditoría anterior.En este marco la auditoría es una herramienta de mejora basada en un marco decolaboración entre cliente y suministrador.Los resultados de este tipo de auditorías deben permanecer en el marco de relacionescliente/suministrador.

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AUDITORÍAS EXTERNAS, DE TERCERA PARTE O DE CERTIFICACIÓN:Esta auditoría la solicita la empresa a un organismo independiente y reconocido.Esta auditoría tiene por objeto la evaluación de la organización con la intención deencuadrar sus actividades en el marco de un modelo determinado (por ejemplo la normaISO 9001)La auditoría debe planificarse cuidadosamente, detallando fechas, documentación,itinerario, etc., e informando a todo el personal de su realización.Estas auditorías otorgan la concesión, conservación o revocación de una homologación,certificación, calificación, consentimiento o habilitación

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