Auditoría Y Consultoría Administrativa

Nombre: Ricardo Omar Estrada Hernández

Matrícula: 2527486

Nombre del curso:

Auditoria y consultoría administrativa

Nombre del profesor:

Tomás Mauricio Corrales López

Módulo: 4

La práctica de la Auditoría administrativa

Actividad:

Práctica Integradora Final

Fecha: 13 de abril de 2011

Bibliografía:

Universidad Tecmilenio, Curso de Auditoría y consultoría administrativa:

http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/hg/hg04004/cel

Introducción:

Después de revisar el avance del proyecto y tener bien clara la teoría, ahora en ésta entrega terminaremos por ver las distintas clases de auditoría y daremos un veredicto a la empresa, tomando en cuenta que nosotros realizaremos la auditoría y daremos nuestros puntos de vista, basándonos siempre en la información obtenida.

También es importante conocer quién y por qué está llevando a cabo la auditoría, siempre es necesario tener la certeza de que la persona que está haciendo la auditoría es la adecuada y tiene los conocimientos y habilidades suficientes para hacerla.

Desarrollo:

Actividad sumatoria 3

Antonio López tiene una pequeña empresa de fabricación de muebles para oficina, que inició hace casi 5 años. Él quiere expandir sus operaciones y vender en otros estados de la República, pero no sabe si sus recursos y capacidad operativa y financiera pueden soportar este crecimiento y tampoco sabe si sus actuales colaboradores cumplen al 100% con las metas y objetivos planteados actualmente en el negocio.

Antonio sólo sabe que sus ventas son buenas y que cubre siempre sus gastos con utilidades satisfactorias. Al platicar con uno de sus amigos, Antonio le comentó que hasta ahora lleva una buena planeación en su negocio, pero no ha evaluado si sus resultados superan sus metas, ni tampoco cuenta con herramientas para evaluar o controlar a sus empleados, ni con procesos, al menos no lo tiene de manera formal. Como resultado de la charla, el amigo le aconseja a Antonio realizar una auditoría administrativa en su negocio.

La auditoría funcional

Las principales áreas de análisis de la auditoría funcional son:

➢ Ventas

➢ Compras y abastecimientos

➢ Crédito y cobranza

➢ Recursos Humanos

Ventas:

Los principales factores que se analizan son:

❖ Políticas de ventas

❖ Registros de ventas

❖ Control de ventas

❖ Análisis de ventas

❖ Pronósticos de ventas

❖ Investigación de mercados

❖ Planeación de mercadotecnia

❖ Promoción y publicidad

❖ Administración de ventas

❖ Servicio al cliente

Compras:

Los principales factores que se analizan son:

❖ Organización

❖ Responsabilidades de la función

❖ Información

❖ Procuración

❖ Abastecimiento

❖ Operación

❖ Análisis de costo

❖ Análisis de tiempo

❖ Planeación de compras

❖ Políticas

Crédito y cobranza

Los principales factores que se analizan son:

❖ Operación

❖ Políticas

❖ Sistema de crédito

❖ Control de operaciones

❖ Mecánica de cobro

❖ Políticas

❖ Gestión de cobros

❖ Control de operaciones

Recursos humanos

Los principales factores que se analizan son:

❖ Administración de personal: objetivos y políticas de personal

❖ Posición y funciones

❖ Proceso de suministro de recursos humanos

❖ Administración de sueldos y salarios

❖ Actitudes

❖ Control de personal

❖ Contrato colectivo

❖ Reglamento de trabajo

❖ Relaciones laborales

❖ Higiene y seguridad industrial

La auditoría procesal

La auditoría procesal es una de las partes de la auditoría administrativa, que se enfoca a las funciones administrativas, que como vimos, se complementa con la auditoría "funcional" y la analítica que se verá en el tema siguiente.

Las áreas de análisis son:

❖ El sistema de planeación

❖ El sistema de organización

❖ El sistema de obtención de recursos

❖ El sistema de dirección

❖ El sistema de control

❖ El sistema de coordinación

Planeación:

Los principales factores que se analizan son:

❖ Objetivos

❖ Políticas

❖ Procedimientos

❖ Programas

❖ Presupuestos

Organización:

Los principales factores que se analizan son:

❖ División del trabajo

❖ Jerarquización

❖ Departamentalización

❖ Descripción de funciones

❖ Coordinación del trabajo

Recursos:

Los principales factores que se analizan son:

❖ Recursos humanos

❖ Recursos financieros

❖ Recursos materiales

❖ Recursos técnicos

Dirección:

❖ Los principales factores que se analizan son:

❖ Mando o autoridad

❖ Comunicación

❖ Toma de decisiones

❖ Motivación

❖ Supervisión

Control:

❖ Los principales factores que se analizan son:

❖ Fijación de sistemas de información

❖ Desarrollo de normas de actuación

❖ Medir resultados

❖ Tomar medidas correctivas

Coordinación:

Los principales factores que se analizan son:

❖ Comunicación

❖ Colaboración

❖ Tiempo-espacio-cantidad

❖ Medio ambiente

La auditoría analítica

¿Por qué se necesita la auditoría analítica?

➢ Porque la auditoría funcional y procesal no son suficientes.

➢ Porque es necesario analizar la estructura del procedimiento administrativo.

➢ Porque verifica los factores de la eficiencia administrativa.

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