BUSINESS CANVAS: MANGO

ASOCIACIONES CLAVE:

Cliente-Proveedor:

Toda la confección es tercerizada, la fabricación de diseños es mayoritariamente hecha en China, Marruecos, Turquía y otros países en Asia.

145 proveedores alrededor del mundo.

Subcontrata compañías logísticas para el transporte de la mercancía.

ACTIVIDADES:

Diseño de las prendas y telas de cada colección.

Producción de prototipos.

Control de calidad (media-alta).

Gestionar el inventario a escala global y a tiempo real.

PROPUESTAS DE VALOR:

Fieles a su cliente vanguardista que busca una diferenciación, ofreciendo prendas de calidad y diseño original a un precio muy asequible.

Tener las colecciones expuestas en espacios con aspecto boutique en lugar de una tienda convencional.

RELACIONES CON CLIENTES:

Realizar encuestas en las tiendas para saber cuáles son las necesidades y gustos de sus clientes.

SEGMENTOS DE MERCADO:

Vestir a mujeres jóvenes y urbanas conforme a sus necesidades tanto diarias como ocasionales.

RECURSOS CLAVE:

Sistema logístico propio.

381 tiendas propias y 713 franquiciadas.

Página web.

Oficina

CANALES:

Dos almacenes propios y 6 alquilados en Barcelona, así como en Shenzhen, Hong Kong y Nueva Jersey.

Puntos de venta propios y franquiciados además de una página web.

ESTRUCTURA DE COSTES:

Proveedores (para confección y logística).

Empleados (equipo de diseño, IT, personal de tienda).

FUENTES DE INGRESOS:

Venta de prendas de vestir femeninas:

76% por ventas en mercado extranjero y 24% en España.

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Diseño vanguardista y original para un público joven y urbano.

Periodo de diseño, producción y distribución relativamente corto (3 a 4 meses).

Programa de control, seguimiento y apoyo a la producción.

Tiendas diseñadas por la propia marca a estilo boutique.

Han adaptado con éxito el diseño de su ropa a las costumbres de países culturalmente muy diferentes (sobre todo en países árabes).

Software avanzado que permite gestionar procesos de forma totalmente automática.

Muy buen sistema logístico basado en la velocidad, la información y la tecnología.

Ningún taller de producción trabaja exclusivamente para Mango.

Sólo tiene oficinas en Barcelona, desde donde gestiona y toma decisiones.

A pesar de estar vendiendo más, están ganando menos.