Baños públicos Modelo CANVAS

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BAÑOS PUBLICOS

Informe N°4

Docente:     Álvaro Pezoa

Asignatura: Modelo de negocios.

Sección:       013V

Carrera:       Técnico en administración de empresa.

Integrantes:

• Gabriela Segovia
• Eduardo Burgos
• Rodrigo Besoain
• Sergio Silva
• Pablo Marín
• Valentina Miranda

Tabla de contenido

BAÑOS PUBLICOS        1

Modelo CANVAS.        3

Profundización modelo Canvas.        4

Segmento de clientes.        4

Propuesta de valor.        5

Canales.        5

Componentes clave:        6

Relación con clientes.        7

Fuentes de ingreso.        8

Recursos clave.        8

Actividades clave.        9

Socios clave.        10

Estructura de costos.        11

Conclusión.        13

Modelo CANVAS.

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Profundización modelo Canvas.

Segmento de clientes.

El segmento de clientes de un baño público está compuesto por una diversidad de personas que comparten la necesidad de acceder a un servicio de baño de calidad. A continuación, se describen algunos de los grupos principales de usuarios:

Personas con necesidad de un baño público: Este segmento incluye a aquellos individuos que se encuentran en la vía pública y necesitan hacer uso de un baño de manera urgente. Pueden ser residentes locales o visitantes temporales de la zona donde se encuentre nuestro baño.

Visitantes turísticos: Los turistas que visiten nuestra ciudad, serán un grupo importante de clientes de nuestro baño público. Estos visitantes desean disfrutar de las atracciones turísticas y, en algún momento, necesitarán hacer uso de los servicios sanitarios disponibles.

Usuarios de transporte público: Las estaciones de autobús, tren o metro no suelen contar con baños públicos para los pasajeros.

Este grupo de usuarios está formado por personas que utilizan el transporte público para desplazarse, como también, los conductores del mismo transporte.

Compradores de centros comerciales: Los centros comerciales son lugares concurridos donde los clientes pasan tiempo realizando compras. Para las personas que transitan hacia el o vienen desde el, es necesario contar con baños públicos en estos lugares aledaños, para así satisfacer las necesidades de estas personas.

Trabajadores: Los trabajadores que laboran en áreas cercanas al baño público, como oficinas, tiendas, restaurantes o construcciones, también serían usuarios frecuentes. Estos empleados pueden requerir un acceso rápido y conveniente a instalaciones sanitarias durante su jornada laboral.

Participantes de eventos masivos: Durante eventos como conciertos, festivales, partidos deportivos u otras actividades masivas, los asistentes necesitan disponer de baños públicos para cubrir sus necesidades fisiológicas. Estos eventos atraen a una gran cantidad de personas que buscan servicios higiénicos adecuados.

Propuesta de valor.

La propuesta de valor de nuestro baño público se basa en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, brindándoles una serie de beneficios y características únicas. A continuación, se detallan los aspectos clave de nuestra propuesta de valor:

Exclusividad de tener un baño limpio, cómodo y seguro: Nos comprometemos a mantener nuestro baño en un estado impecable de limpieza y mantenimiento constante. Nuestros clientes podrán disfrutar de una instalación higiénica y bien cuidada, lo que les brindará una sensación de comodidad y tranquilidad.

Experiencia agradable: Nos esforzaremos por crear un ambiente agradable y acogedor en nuestro baño público. Utilizaremos una decoración atractiva, iluminación adecuada y música ambiental para ofrecer una experiencia agradable y relajante a nuestros usuarios.

Ubicación estratégica de fácil acceso: Nuestro baño público estará ubicado en un lugar estratégico de alta afluencia de personas, como una zona turística, un centro comercial, una estación de transporte público o un área de eventos masivos. Esto garantiza que nuestros clientes tengan un fácil acceso a nuestras instalaciones cuando más lo necesiten.

Instalaciones para acceso a personas con discapacidad: Nos aseguraremos de que nuestro baño esté completamente adaptado y accesible para personas con discapacidad. Contaremos con espacios amplios, una puerta ancha, barras de apoyo y otras facilidades que garantizarán la comodidad y seguridad de todos nuestros usuarios, sin importar sus capacidades físicas.

Variedad de métodos de pago: Para mayor conveniencia, ofreceremos una amplia gama de métodos de pago en nuestro baño público. Además del efectivo, aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como pagos móviles, lo que permite a nuestros clientes elegir la opción más cómoda para ellos.

Canales.

El negocio de un baño público con enfoque en canales se centra en proporcionar servicios de calidad y comodidad a los usuarios que necesiten hacer uso de instalaciones sanitarias de forma rápida y conveniente. Este tipo de negocio se caracteriza por su ubicación estratégica, la subcontratación de servicios, la venta automática, el arriendo de espacios y la selección de lugares estratégicos.

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