CARACTERISTICAS DEL ADMINISTRADOR. ROLES DE CADA GERENTE

ROLES DE CADA GERENTE

María

• Empresaria, autoriza cambios, fija objetivos, fórmula planes. Lleva la gerencia general y la parte administrativa de la juguetería.
• Asigna recursos, aprueba gastos, programas y promociones. Ella es encargada del departamento de administración por lo cual toda la parte financiera recae en ella.

Pedro

• Monitor, revisa y observa el cumplimiento de las metas de su departamento, ya que es muy estricto y él considera que gracias a él la empresa tiene éxito.

Jorge

• Negociador, aunque en la lectura no se alcanza a apreciar que él tenga un rol definido, él se encuentra en el departamento de ventas, por lo cual tiene que gestionar acuerdos con clientes.

Diana

• Soluciona problemas. Ella siempre se encuentra al tanto de las innovaciones en cuanto a juguetes didácticos, si son o no son aceptados por los padres de familia. Por lo cual ella logra enfrentar a la competencia estando a la vanguardia.
• Negociadora, uno de los proyectos de este departamento es integrar la didáctica con lo artesanal. Para lograrlo, Diana ha hecho convenios con productores de Michoacán para que sean sus principales proveedores.

HABILIDADES GERENCIALES

María

Habilidades conceptuales. La juguetería ha ido creciendo con el paso del tiempo y María se ha percatado que existen áreas de mejoras no solamente enfocarse en los números sino también poder dar un mejor trato e incentivos a sus trabajadores como el proyecto integral que le encargo a Silvia.

Pedro

Habilidades Técnicas. Él tiene la capacidad para supervisar todas las actividades de su personal a cargo, ya que se aprecia que tiene el conocimiento, técnicas y métodos por lo cual puede realizar el trabajo con mayor facilidad.

Definió los horarios dividido en dos turnos, jefe de producción y supervisión técnica.

Jorge

No tiene ninguna habilidad establecida, ya que al parecer no esta en el puesto correcto y definitivamente no ha desarrollado alguna capacidad claramente.

Diana

Habilidades humanas. Definitivamente ella cuenta con esta habilidad, comenzando con su capacidad de trabajar en equipo, sabe dirigir claramente lo que necesita y guiar a sus colaboradores y por supuesto su habilidad para reclutar personal totalmente calificado para las tres áreas de su gerencia.

PROPUESTA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA DE LA EMPRESA

Para poder alcanzar el reconocimiento de RS es importante hacer un cambio en el área de ventas y así lograr mantener un crecimiento económico sostenible, y definitivamente de la mano de Jorge no se podrá lograr, ya que no es un buen líder, por lo cual es necesario despedirlo y contratar a alguien con la capacidad necesaria para poder llevar a cabo un sistema de producción de venta.

Al tener el área de ventas con metas establecidas y lograr un crecimiento económico sostenible se podrá crear un entorno social responsable enfocado en un esquema corporativo, y al lograr ser una Empresa Socialmente responsable ganará más prestigio y como consecuencia el consumidor los tiene en mente y por lo tanto aumentarán sus ventas.

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