Caracteristicas del administrador. Gerente general

Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existen en el caso que leíste.

• Gerente general: María.

• Rol interpersonal: Es importante que el gerente general dirija discursos y presida comités ya que al estar presente en las reuniones o menciones el personal lo ve involucrado con el trabajo y gana el respeto y aprobación; Debido a su puesto como gerente general es su obligación representar a la empresa.
• Líder: La motivación es importante para que el personal a su cargo sienta pertenencia en la organización y de esta forma lograr que el trabajo realizado por ellos sea mejor y a la misma vez dirigir pues de esta manera logramos que todos tengan el mismo objetivo, también es importante que valide el trabajo de los subordinados ya que por su amplia experiencia sabrá lo que es mejor para la empresa,
• Enlace: Ella es la persona que debe representar su empresa ante las diferentes instituciones públicas o privadas.
• Empresario: Los cambios importantes dentro de una empresa no se pueden dar solos por ello necesitan que el gerente general este enterado y los autorice además de que ella debe definir los objetivos que la empresa debe obtener y a la vez formular un plan para lograrlos.
• Asigna recursos: Ella tiene una visión más amplia de toda la empresa por lo que es la persona más apta para decidir cuáles son los gastos primordiales y también sabrá cuando sea posible aprobar otro tipo de proyecto o programa.

• Gerente de diseño: Diana

• Líder: Ella es entusiasta y su formación es ideal para saber motivar a su equipo también es la responsable de dirigir a su equipo y validar el trabajo que realiza su departamento.
• Soluciona problemas: Los problemas pueden ser variados, van desde conflictos entre el personal, diseño del producto o competencia, todos estos los debe resolver de una manera asertiva, al estar al pendiente de las innovaciones de los juguetes didácticos se protege antes que la competencia sea un conflicto.
• Negociador: Tiene trato directo con proveedores y gestiona acuerdos con ellos.

• Gerente de ventas: Jorge

• Monitor: El deberá ver que las metas de su departamento se logren en caso contrario el será el responsable de generar cambios para que estas se logren.
• Difusor: Él es quien informa las ventas dentro de la empresa y de manera externara debe informar a los clientes nuevos productos.
• Soluciona problemas: Jorge debe ser quien enfrente a la competencia con mejores vendedores y mejor atención a los clientes.
• Negociador: Al tener trato directo con los clientes él debe gestionar los acuerdos con estos.

• Gerente de producción: Pedro

• Monitor: Revisa el cumplimiento de las metas del departamento de producción.
• Soluciona problemas: Resuelve conflictos entre empleados y enfrenta a la competencia entregando productos de calidad.

Identifica y explica las habilidades gerenciales que cada uno de los cuatro gerentes utiliza.

• Gerente general: María.

• Habilidades conceptuales: Para poder manejar una empresa debe conocer cómo funciona la industria en general desde empleados, clientes y proveedores, ella debe analizar que la situación económica y social no perjudique su empresa y debe saber cómo solucionar situaciones de este tipo.
• Habilidades humanas: María busca el bienestar de sus empleados, en el departamento administrativo trabajan en un ambiente confortable con opción a permisos con goce de sueldo y no manejan horarios, además busca que el personal de producción mejore sus condiciones laborales implementado guardería, incentivos, beca y convivencia familiar.

• Gerente de diseño: Diana

• Habilidades conceptuales: Está al pendiente de las innovaciones en juguetes didácticos, es consciente de que en la sociedad existen niños con capacidades diferentes y sabe que los juguetes didácticos han sido aceptados y reconocidos en el sistema de educación nacional. En el proyecto que planea integrar lo artesanal a la didáctica esta habilidad es requerida para lograr obtener convenios que aporten a la empresa.
• Habilidades humanas: Diana es entusiasta lo que genera motivación en su equipo de trabajo y crea un ambiente laboral agradable.
• Habilidades técnicas: Para crear nuevos juguetes debe saber cómo fabricarlos y cómo funcionan, esta habilidad es muy importante a la hora de implementar nuevos productos.

• Gerente de ventas: Jorge

• Habilidades humanas: Jorge debe trabajar en desarrollar esta habilidad pues el puesto requiere que motive y dirija a su departamento.
• Habilidades técnicas: Él está al tanto de los procedimientos que se deben realizar en las tareas que el departamento desarrolla, está habilidad le ayuda para poder revisar el trabajo de sus subordinados.

• Gerente de producción: Pedro

• Habilidades humanas: Es capaz de coordinar, dirigir y resolver conflictos ya que tiene un buen índice de rotación, horarios bien definidos y supervisores técnicos para los empleados sin embargo tiene áreas de oportunidad donde podría mejorar el ambiente laboral, manejar incentivos y otorgar permisos.
• Habilidades técnicas: Esta habilidad es importante en él ya que a su cargo tiene áreas importantes como son calidad y producción, Pedro deberá conocer bien su producto y elaboración para ser capaz de facilitar el trabajo de su personal.  

Propón un cambio en la administración de la empresa Entre Cuates de acuerdo a la responsabilidad social y ética de la empresa vistas en la Unidad.

-En cuanto a los empleados, se puede implementar un reglamento igual para todos los empleados donde existan permisos sin necesidad de justificación médica, por ejemplo un día de descanso extra al mes con goce de sueldo, aumentar las prestaciones, 2 días más de vacaciones por año cumplido y 2 días más de aguinaldo, implementar caja y/o fondo de ahorro y vales de despensa condicionados a 0 faltas mensuales, esto con la finalidad de no afectar las utilidades de la empresa pero mejorando las condiciones de los trabajadores.

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