CASO CERVECERIA POLAR

Cervecería polar, en Venezuela, durante una gran cantidad de tiempo, fue líder en el mercado con una participación en cervezas tipo Pilsen del 85%.

En el año 2000 la llegada de Regional Light la hizo tambalear, ya que en menos de un año sobrepasó en participación de mercado a Polar Light, la cual había sido introducida 3 años atrás junto con su presentación retornable; es por esto que cervecería polar debió enfrentarse a una situación inesperada y poco común para ella, conllevando así a que esta debiera plantear posibles soluciones, para afrontar dicha problemática.

Cervecería Polar se enfrenta a la llegada de un competidor directo de su producto Polar Light, el cual en menos de un año, logró sobrepasar su participación en el mercado, mostrando así que su producto no estaba cumpliendo las expectativas de los clientes, y que estos necesitaban, en este caso, un producto que no causara molestia al consumirla, siendo más suave o ligera en comparación al producto tipo Pilsen.

Al ser una empresa con resistencia al cambio y acostumbrada a tener gran participación en el mercado, se enfrenta a una situación inesperada, donde tiene que responder con la mejor estrategia

Polar llevaba gran cantidad de tiempo siendo quien tenía la mayor participación en el mercado, acostumbrados a monopolizar el mercado subestimaban la competencia.

Regional light a pesar de no tener un producto nuevo había logrado alcanzar en apenas unos meses el 25% de la participación del mercado en cervezas ligeras, ingresando al mercado con un nuevo envase translucido, que permitía dar una sensación de ligereza, aquello que los consumidores buscaban.

Cervecería polar se resistía a innovar, ya que aquellos encargados del área de operaciones afirmaban que un envase de vidrio transparente no podría garantizar la calidad del producto, ya que el lúpulo reaccionaria con la luz, lo cual alteraría su calidad, conllevado a que la imagen de la empresa se dañara junto con la buena reputación de la empresa, teniendo en cuenta que dicha empresa no solo abarcaba el mercado cervecero sino el de muchos alimentos y bebidas.

Además, al implementar este tipo de envase, la empresa tendría que tomar el riesgo de ser visto como imitador de la competencia, y si por el contrario se retiraba y buscaba introducir un nuevo producto, sería visto como una huida ante la amenaza del rival.

Es importante tener en cuenta que en el mercado de la cerveza tipo Pilsen, cervecería polar, tenía una participación elevada del mercado, siendo únicamente en el producto Polar Light, donde se estaban viendo sobrepasados.

Se logra evidenciar que Cervezas polar tiene diversas estrategias para afrontar dicho problema, teniendo en cuenta sus debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas.

Con esto la empresa debe lograr impulsar el área de mercadeo para así continuar con su alta participación en el mercado y por

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