CASO: EMPRESA VIDRIERA INTERNACIONAL “EXFORTEC- Siempre fuertes”

CURSO: Comportamiento y cultura en las organizaciones

PROFESORA: Silvia Yanina Yaya Herrera

NOMBRE: Vásquez Fasabi Solansh Viviana

FECHA: 27/11/2021

CASO: EMPRESA VIDRIERA INTERNACIONAL “EXFORTEC- Siempre fuertes” 

Alex Gambo es el gerente de la EMPRESA VIDRIERA INTERNACIONAL “EXFORTEC- Siempre fuertes”; recientemente ha sido designado para asumir el cargo de gerente general ; aun le cuesta adaptarse a la nueva responsabilidad porque; hay gran presión por parte de los socios mayoritarios de la empresa, quienes están constantemente pendientes de la evolución de la productividad, ya que tienen como valor cuidar la calidad e innovación de sus productos, Gamboa ha revisado el ultimo inventario del almacén de producción; y  ha encontrado, deficiencias con las codificaciones de los vidrios y productos de calidad obsoletos, el jefe de almacén  presenta su descargo ante esta observación al gerente; mencionando que los productos no son renovados hasta acabar con el stock, como lo estableció el gerente anterior, y en cuanto a las codificaciones, lo justifica mencionando que se dio; por las constantes rotaciones de los encargados de esta actividad. Alex en base al informe del jefe de almacén, ha solicitado a Recursos humanos un reporte para la verificación y sustentación de las rotaciones del personal del área de almacén; constatando que la empresa viene aplicando este sistema de trabajo, donde ningún personal debe ser indispensable en un cargo.  Ante esta situación el nuevo gerente Gambo ha solicitado la asesoría de especialistas externos, antes de tomar una decisión.

Preguntas:

1.- Enumere los argumentos del caso “EMPRESA VIDRIERA INTERNACIONAL “EXFORTEC- Siempre fuertes” de forma coherente, clara, lógica y sin faltas ortográficas. 2pts

Los argumentos mas importantes del caso “EMPRESA VIDRIERA INTERNACIONAL “EXFORTEC- Siempre fuertes” son:

1.- Hay una gran presión por parte de los socios mayoristas de la empresa.

2.- Gerente actual reviso el ultimo inventario de almacen y ha encontrado deficiencia.

3.- El gerente anterior dijo que las rotaciones eran constantes de los encargados.

4.- Política de personal no indispensable para la empresa.

5.- El personal desconoce cuáles son los valores de la empresa.

6.- Falta de innovación y compromiso del personal con la empresa.

7.- Falta seguimiento del desempeño de los colaboradores.

2.- Identifique y Explique los 3 niveles de la cultura organizacional, detallados en el caso de la “EMPRESA VIDRIERA INTERNACIONAL “EXFORTEC- Siempre fuertes”. 7pts

Los tres niveles de la cultura organizacional que se encuentra en el caso es de:

1.- Artefactos: Se puede observar en la casuística que el personal de almacen tenía un proceso ya establecido de trabajo en base a lo ordenado por la gerencia anterior a si mismo el proceso de codificado de los productos.  

2.- valores: La casuística menciona que los socios accionista tiene como valor cuidar la evolución de la productividad así mismo como parte de cultura organizacional cuidar la calidad los productos y la innovación, y que existe mucha presión de ellos por los puntos mencionados, no obstante también tiene como parte de cultura y esta es mencionada en la casuística que el personal no es indispensable en cada puesto, dando a notar que existe mas preocupación por la empresa que por su recurso humano.

3.- supuestos: Visto que la gerencia anterior solicito que los productos fueran atendidos hasta agotar el stock se perdió el sentido de innovar ya al no rotar productos nuevos se pude perder oportunidad comercial así como el deterioro de los productos, el gerente nuevo es evidente que tiene la percepción de que el encargado de almacen ha cometido errores por falta de dedicación y ha llegado al extremo de corroborar con recursos humano los argumentos de su descargo, lo cual ya hace notar su desconfianza.

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