CASO PRÁCTICO: FUNCIÓN DE LA GESTIÓN DE PERSONAS EN EL CICLO DE VIDA DEL TRABAJADOR

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CASO PRÁCTICO: FUNCIÓN DE LA GESTIÓN DE PERSONAS EN EL CICLO DE VIDA DEL TRABAJADOR

Introducción

Para ejercitar lo trabajado en la clase, a partir de un caso práctico deberás describir la función de la gestión en el ciclo de vida del trabajador, de acuerdo con las instrucciones dadas a continuación.

Objetivo

• Describir la función de la gestión de personas y su relación con la capacitación durante el ciclo de vida del trabajador.

Caso

Es relevante indicar que los colaboradores pueden estar años en las organizaciones y que por tanto adquieren una enorme experiencia en la gestión organizacional, así también de cómo la empresa puede apoyar en el desarrollo de sus competencias, es por ello que en el ciclo de vida del trabajador se pueden distinguir algunos puntos importantes:

Según Idalberto Chiavenato, este ciclo de vida está caracterizado por 5 etapas, que se definen a continuación:

1. Atracción: La fase de atracción es la primera de las etapas del ciclo de vida del colaborador y comienza incluso antes de que se abra una vacante en la empresa.

1. Desarrollo: La etapa de desarrollo consiste en alentar y facilitar el crecimiento profesional de los colaboradores con capacitaciones y oportunidades de saltar a cargos de mayor responsabilidad.

1. Motivación: Esta etapa consiste en crear las condiciones para que el colaborador se sienta feliz en su rol y en la organización.

En cuanto al aspecto organizacional, el sentido de pertenencia y el reconocimiento son dos herramientas muy importantes a la hora de generar motivación en la organización.

1. Retención: La etapa de retención, consiste en analizar las condiciones en las cuales el trabajador realiza sus funciones y qué podemos ofrecerle respecto de la competencia, de tal forma de poder retenerlo y no perder a un valioso colaborador.

En esta etapa, es de gran importancia la revisión de los planes de desarrollo y motivación, de tal forma de actualizar los procesos y lograr que la empresa genere mayor competencia en el mercado.

1. Desvinculación: Este es el fin del ciclo de vida del colaborador. Puede llegar por diversas razones: como la edad, cambio de trabajo, razones personales o despido.

Lo importante, es ver el proceso de desvinculación como una fuente invaluable de data sobre la organización. En ese sentido, es igual de estratégico que todos los demás procesos.

En esta etapa, se considera fundamental la aplicación de encuestas de salida de tal forma de establecer las razones de fondo por las que una persona decide abandonar su trabajo. Esto entregará información vital respecto del ADN de la organización.

Instrucciones:

• La actividad es grupal (el docente señala la cantidad de alumnos por grupo).
• A partir de lo leído anteriormente, responde las siguientes preguntas:

1. Establezca la importancia que tiene cada uno de los procesos en el ciclo de vida del trabajador.

• ATRACCIÓN: Es en donde se atraen talentos y personas con el fin de elegir al mejor candidato para el cargo y que supla de mejor manera las necesidades de la empresa.
• DESARROLLO: se relaciona con el desarrollo profesional del colaborador dentro de la organización. A través de la motivación y el compromiso que puedas brindarle a los colaboradores ellos lograrán mejorar sus habilidades y capacidades en el trabajo, mejorando a la vez la productividad y el crecimiento de la empresa. 
• MOTIVACIÓN: Todo se trata de hacer que los empleados se sientan cómodos, valorados y entusiasmados para cumplir su nuevo rol y cumplan con las expectativas establecidas. 
• RETENCIÓN: consiste en mantener a los mejores empleados y asegurar que estén felices y son desafiados al trabajando en la organización. 

• DESVINCULACIÓN: Es cuando éste abandona la organización. La partida puede deberse a razones personales, porque se jubila o porque encontró una oportunidad en otro empleo; cualquiera sea el motivo, lo fundamental es manejar la situación de manera acorde

1. Indique ¿por qué considera usted que las etapas del ciclo de vida aportan a la estrategia de la organización? Entender cada una de estas fases ayuda a mejorar la empresa en todas sus aristas, desde la relación con los colaboradores hasta la productividad y crecimiento de la organización. 
2. ¿Cuáles son las principales acciones de RR. HH. para cada una de las etapas del ciclo de vida del trabajador

• El equipo de R.R.H.H. Comienza con el inicio de la vacante del puesto y búsqueda de un trabajador que calce con las especificaciones de la solicitud. 
• Se encargan es darles la posibilidad de que se puedan capacitar con expertos de la materia a través de magíster, diplomados, seminarios o charlas
• Comienza por contratar a la persona indicada para cada posición. Promueve una comunicación abierta y fluida entre los empleados 
• El departamento de Recursos Humanos debe realizar el proceso adecuado para finalizar el contrato. 

• Puedes realizar consultas con el docente en caso de existir dudas al responder cada pregunta o enunciado.
• Puedes utilizar como apoyo el apunte la unidad I, en conjunto con la bibliografía obligatoria.

        Claudia Navarrete Salas

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