CASO SPOTIFY – DESARROLLO DEL CASO

CASO SPOTIFY – DESARROLLO DEL CASO

En relación con el Caso Spotify, se trata de hacer una Presentación en power-point (mínimo 10 slides) con los siguientes contenidos:

1º) Recogiendo los Puntos Críticos del Caso.

En este primer bloque (dos-tres slides?), se trata de señalar los puntos críticos de la empresa: algo sobre sus Fundadores, principales elementos del entorno de la industria en la que opera, evolución de la compañía, etc.

2º) Contestando a las Preguntas del Caso y/o Elementos fundamentales del mismo.

Un elemento fundamental del Caso es que Spotify ha estado perdiendo dinero desde su creación. Se puede analizar esta evolución y sobre todo plantearse las razones de esas pérdidas durante todos los años desde su creación. Cuáles son las razones por las que se está produciendo esto?.

3º) Hechos relevantes acaecidos a la empresa desde la fecha a la que se refiere el Caso.

En este apartado sería bueno enumerar si la empresa ha tenido hechos relevantes desde la fecha del Caso: nuevos mercados que ha abierto ?, cambio del CEO y/o del management ?, lanzamiento de nuevos productos y servicios?, alianzas con otros operadores?, etc

4º) Análisis de los “economics” de la Compañía.

Se debiera tratar de descargar el Balance y la Cuenta de Resultados de la compañía y hacer una breve reseña de los mismos, principales partidas que nos parecen relevantes. Como no estamos en Finanzas el análisis debe ser más “ligero”, la idea sería comentar un poco alguna magnitud representativa como por ejemplo el ROE (return on equity)= Beneficio Neto/Recursos Propios (Equity).

Para el Caso de Spotify, se puede ir a su web a obtener dicha información financiera

https://s22.q4cdn.com/540910603/files/doc_financials/quarterly/2019/Spotify_Master-Master_Exhibits_HTML.pdf   (para junio 2019)

https://s22.q4cdn.com/540910603/files/doc_financials/annual/SPOT_20F_Master-Master_HTML.pdf     (para el año 2018 completo)

5º) Recomendaciones que les daríamos a los Socios Fundadores

En este apartado, es de “libre creación” y podemos expresar nuestras “recomendaciones” y plan de acción que le recomendaríamos a los socios fundadores en términos más estratégicos y operativos.

Spotify creció gracias a el aumento de venta en smartphones ya que se necesitaba de conexión a internet para disfrutar de sus servicios.

En 2012 spotify registro una perdida neta de 58.7 millones de dólares. Las perdidas crecían al mismo tiempo que su numero de usuarios. Aun así algunos artistas consideraban que lo que les pagaba Spotify a los creadores de música que se reproducía en su plataforma era bajo.

Acuerdos con los principales sellos discográficos así como diversas compañías independientes.

En 2011 cambio la estrategia en lugar de regular el numero de usuarios con servicio gratuito, ofreció seis meses de servicio premium gratis a todos los clientes norteamericanos. Después las personas podrían suscribirse al servicio o empezar a utilizar la versión gratis con anuncios.

En 2014 ofrecia dos opciones de servicio en USA: gratis y premium. Ambas opciones permitían escuchar todas las canciones del catalogo de Spotify, numero ilimitado y desde cualquier ordenador. En el servicio gratuito se interrumpia por anuncios cada 5 canciones (publicidad relacionada con la industria de la música como lanzamientos o giras) . los premium escuchaban sin interrupciones, audio de mejor calidad y otros beneficios.

Con la app los usuarios premium podían reproducir música a la carta pero los gratuitos n podían seleccionar un tema en concreto pero podían crear una emisora que reprodujera música al azar.

Promociones en 2014 ofrecia un mes gratis de servicio premium a todos los nuevos usuarios.

Acuerdo con operador de móviles sprint para que sus clientes probaran Spotify gratis durante 6 meses y descuentos en suscripción

Spotify hacia poca publicidad.

Aquellos que no eran usuarios podían pinchar al link que alguien les había compartido por correo, mensajeria o redes sociales  y escuchar la lista de reproducción aunque se les preguntaba si querían abrir una cuenta en sotify

En 2008 los principales sellos discográficos tomaron el 18% de sus acciones por una cantidad de 13500 us.

El mayor gasto de Spotify era pagar a los propietarios de los derechos por tener acceso a su catalogo y ofrecerlo en su plataforma.

 Spotify firmaba diversos acuerdos con propietarios de derechos. En USA con las principales firmas en 2011.

Spotify destinaba 70% de sus ingresos al pago de derechos. Cada canción recibía una cantidad dependiendo de las veces escuchada en streaming en relación a las veces escuchada en Spotify.

Spotify le pagaba a las discográficas y luego la discográfica pagaba al artista lo cual dependía de sus derechos.

Criticas de los artistas por pequeños pagos que recibían de Spotify a pesar de que eso dependía del acuerdo del artista con la discográfica.  

El problema para Spotify ha sido que tradicionalmente estos pagos de royalties, unidos a sus gastos fijos de personal, infraestructura y marketing, se comían los ingresos logrados hasta dejar números rojos en el balance. 

Sabiendo que casi todos los dólares que Spotify genera son pagados a las discográficas ($200 millones al año o el 75% del total ingresado) y teniendo en cuenta lo anterior, nos encontramos con un panorama en el que a Spotify sólo le valen dos cosas: incrementar el ratio de usuarios de pago o mantener ese ratio pero sobre una base de usuarios muy superior a los 4 millones actuales.

Mientras que Netflix se convirtió en competidor con contenidos propios de los grandes del entretenimiento como Disney o Time Warner, Spotify depende de las grandes discográficas como Sony Music, Warner y Universal Music.

Fuente: Emol.com - https://www.emol.com/noticias/Economia/2018/04/03/901016/Spotify-sale-a-Bolsa-y-aspira-a-convertirse-en-el-proximo-Netflix.html

3º) Hechos relevantes acaecidos a la empresa desde la fecha a la que se refiere el Caso

https://marketing4ecommerce.net/historia-de-spotify-del-lider-de-la-musica-en-streaming/

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