CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO. INFORME SEMESTRAL

UNIVERSIDAD CATOLICA DE LA SANTÍSIMA CONCEPCIÓN.

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS.

CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL.

CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO.

INFORME SEMESTRAL

Integrantes:

Jonathan Cuevas

Fernanda Mella

Violeta Moraga

Daniel Riveros

Camila Soto

Profesora:

Marta Bahamondes

Fecha:

30/06/2015

ÍNDICE DE CONTENIDOS

RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................................ 1

OBJETIVO DEL INFORME............................................................................................................ 2

DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO..................................................................................................... 3

DECLARACIONES FUNDAMENTALES DE LA COMPAÑÍA ........................................................ 3

MISIÓN ........................................................................................................................................ 3

VISIÓN ......................................................................................................................................... 3

OBJETIVOS DE LA COMPAÑÍA .......................................................................................................... 4

VALORES DE LA COMPAÑÍA............................................................................................................. 4

CLIENTES E IMPORTANCIA RELATIVA ...................................................................................... 4

SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN ....................................................................................................... 5

PROVEEDORES ........................................................................................................................... 6

ANÁLISIS ESTRATÉGICO ............................................................................................................ 7

ANÁLISIS EXTERNO ................................................................................................................. 7

Análisis PESTAC .................................................................................................................... 7

Ámbito Político .................................................................................................................... 7

Ámbito económico ............................................................................................................... 8

Ámbito social ....................................................................................................................... 8

Ámbito tecnológico .............................................................................................................. 9

Ámbito ambiental ............................................................................................................... 11

Ámbito cultural................................................................................................................... 11

Análisis cinco fuerzas de Porter ............................................................................................ 12

Amenaza de nuevos entrantes........................................................................................... 12

Poder de negociación de los proveedores.......................................................................... 14

Poder de negociación de los compradores......................................................................... 14

Amenaza de los sustitutos ................................................................................................. 14

Rivalidad entre competidores existentes ............................................................................ 16

Análisis del atractivo futuro de la industria ............................................................................. 19

Conclusiones del análisis ...................................................................................................... 21

Oportunidades y amenazas del entorno para la empresa, por perspectiva estratégica ........... 22

ANÁLISIS INTERNO DE LA COMPAÑÍA................................................................................... 23

Desempeño de la empresa en relación a los objetivos planteados......................................... 23

Desempeño general de la compañía ..................................................................................... 24

Información financiera de la compañía .................................................................................. 27

Análisis financiero de la compañía ........................................................................................ 28

Comparación entre el desempeño actual de la empresa v/s el desempeño de los principales

competidores. ....................................................................................................................... 33

Participación de mercado de las empresas del sector ........................................................ 34

Comparación de la eficiencia operacional de Soprole v/s Watts ......................................... 38

Identificación de fortalezas y debilidades del entorno para la empresa por perspectiva. ......... 39

ANÁLISIS FODA GENERAL POR PERSPECTIVAS ................................................................... 40

DIAGNÓSTICO DE LA COMPAÑÍA ............................................................................................ 41

PILARES DE LA ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA ................................................................................. 41

INTERPRETACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA .................................................................... 43

TRADUCCIÓN DE LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA ............................................................ 45

MAPA ESTRATÉGICO GENERAL DE LA COMPAÑÍA ............................................................................. 45

ANÁLISIS DE LAS VINCULACIONES DEL MAPA ESTRATÉGICO GENERAL DE LA COMPAÑÍA. ....................... 46

TEMAS ESTRATÉGICOS............................................................................................................ 48

GESTIÓN DE OPERACIONES .......................................................................................................... 48

Mapa estratégico gestión de operaciones..............................................................................

...