CUESTIONARIO - CULTURA ORGANIAZACIONAL

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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

CULTURA ORGANIZACIONAL

SALA 3

KARLA AIDDE GUERRA PEREZ

ARLIN AMAIRANY GUERRERO ALFARO

MARÍA RAQUEL DOÑAS HERNÁNDEZ

OSCAR JARAMILLO JACINTO

DRA. IRMA LETICIA GARCIA TREVIÑO

7:00PM A 10:00PM

CUESTIONARIO - CULTURA ORGANIAZACIONAL

1. ¿Qué variables del entorno afectan el comportamiento organizacional?

El sistema económico, el sistema legal, el sistema político y la tecnología son las variables del entorno que afectan el comportamiento organizacional.

1. Enuncie un concepto general de cultura.

La cultura se puede definir como el conjunto de valores compartidos, los hábitos, usos y costumbres, códigos de conducta, políticas de trabajo, tradiciones y objetivos que se va transmitiendo de una generación a otra. En si la cultura se fundamenta en la comunicación compartida de un grupo de personas, las normas, los códigos de conducta y las expectativas, alrededor del mundo existen diferentes culturas y cada una se caracteriza por cada elemento que atribuye el grupo.

1. Según Hofstede. ¿Cuáles son las dimensiones culturales?

Hofstede realizo una investigación en 50 países, estudiando a 116 mil personas y utilizo 4 dimensiones culturales las cuales son:

• La distancia del poder, esta da referencia a la actitud que toman las personas ante la autoridad. Es decir, como se acepta en una organización la distribución de roles y la jerarquía que estos tienen. Menciona que México y Malasia tienen las calificaciones más altas esto indica que las personas prefieren tener jefes autocráticos e impositivos y Alemania y Austria tuvieron las calificaciones más bajas, de acuerdo al estudio que realizo.
• La aversión a la incertidumbre, da referencia al deseo de estabilidad. Esto refleja como las personas se ven amenazadas por situaciones ambiguas. Japón, Portugal y Grecia son países que tienen una elevada aversión y esto se debe a que tienen leyes muy estrictas y procedimientos que obligan a las personas a respetarlas y por ello desarrollan un fuerte nacionalismo. Los países con bajo nivel de aversión a la incertidumbre como Dinamarca, Inglaterra y Estados Unidos, el nacionalismo es menos pronunciado y las protestas nacionalistas casi no son toleradas. En los trabajos existe una gran movilidad.
• El individualismo en comparación con el colectivismo, da referencia al dominio de alguna de las dos tendencias en la sociedad. Los países que privilegian el individualismo son Estados Unidos, Inglaterra y Australia, En países como Paquistán y Panamá, predomina el colectivismo, existen pautas como la dependencia emocional y el sentido de pertenencia a la organización, así como una fuerte creencia en las decisiones grupales. En si la cultura individualista hace hincapié en el respeto personal, la autonomía y la independencia.
• Masculinidad en comparación con feminidad, da referencia al predominio de lo masculino sobre lo femenino en una sociedad. La masculinidad refleja la seguridad en uno mismo, el materialismo y la falta de interés por los demás y la feminidad refleja el interés por los demás, las relaciones y la calidad de vida.

1. Según Trompenaar, ¿Cuáles son las dimensiones culturales?

Trompenaar en su estudio identifico 5 dimensiones culturales, en el estudio participaron 15 mil gerentes de 2 países, las dimensiones son:

• Universalidad contra particularidad, da referencia al predominio de cualquiera de los dos. En sí, el universalismo se funda en reglas, sistemas legales y contratos y el particularismo se funda en las relaciones, los sistemas de personas, la confianza entre individuos, el deber con los amigos y la familia, y se basa en la creencia de que las circunstancias dictan la forma de aplicar las ideas y las practicas.
• Individualismo contra colectivismo, en sí, el individualismo concentra a las personas como individuos y el colectivismo ve a los miembros del grupo social. En el colectivismo es muy común hablar del reparto de utilidades, solución grupal de problemas, toma consensuada de decisiones y el diseño de grupos autónomos de trabajo.
• Neutralidad contra afectividad. Da referencia a la orientación emocional de las relaciones, la neutralidad se da cuanto se limita el contacto físico y las emociones no se expresan abiertamente y la afectividad se presenta cuando el contacto físico es abierto y las emociones se expresan de forma natural y abierta.
• Relaciones especificas contra relaciones difusas. En las relaciones especificas las personas son directas, abiertas y extravertidas, enfrentan las situaciones y separan el trabajo de la vida privada y en las relaciones difusas, las personas son más cerradas e introvertidas, evitan la confrontación abierta y mezclan la vida privada con lo personal.
• Realización personal contra atribución, da referencia a la legitimidad del poder y el estatus, en la realización personal los individuos basan su estatus en sus propias competencias y logros y en la cultura de atribución, el estatus se deriva de quien es la persona, la edad, el sexo, la escolaridad o las conexiones sociales y merece respeto por su edad o su antigüedad en la empresa.

1. ¿Dónde ubicaría usted a su país, de acuerdo con las dimensiones de esos dos autores?

De acuerdo con Hofstede, México tiene mucha distancia del poder, poca aversión a la incertidumbre, poco individualismo y mucha masculinidad.

De acuerdo con Trompenaar, México es un país con cultura de particularismo, ya que se funda en sistemas de confianza entre individuos, también se caracteriza por ser colectivista, ya que los grupos sociales logran sus objetivos en conjunto, también es afectivo, ya que los mexicanos tienden a mezclar sus emociones con el trabajo y se expresan de forma natural y abierta, tiende a ser de relaciones difusas ya que mezclan la vida privada con la laboral y por ultimo tiene una dimensión atribución, debido a que muchas empresas aún tienen la vieja escuela, de que los mayores son los que saben más y que los jóvenes no tienen las capacidades para ser respetados.  

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