Cadena Critica

Titulo: Cadena Critica

Autor: Eliyahu M. Goldratt

Género: Novela

Reseña: El libro trata sobre la gestión de proyectos basado en el enfoque sistémico de la teoría de las restricciones.

Toma en cuenta el manejo incorrecto de la incertidumbre y sus efectos sobre los costos y la calidad.

DATOS GENERALES

Eliyahu M. Goldratt

(31 de marzo 1947 - 11 de junio 2011), Israel),

Creador de la Teoría de Restricciones (TOC, del inglés Theory of Constraints)

En 1982 fue presidente y mayor accionista de una compañía productora de un software de programación de la producción, catalogada en ese año por la revista Inc. Magazine como la sexta de mayor crecimiento en EE. UU., y a pesar de estos resultados estaba muy frustrado.

Su frustración se debía a que a pesar de los muy buenos resultados que obtenían las empresas al implementar su software y realizar un gran esfuerzo para vender (presentaciones, pruebas piloto, seminarios, etc), conseguir más clientes era un proceso tremendamente lento.

Viendo que con las presentaciones convencionales no se lograba romper la barrera del mercado, entonces decidió hacer el intento con una manera no convencional y fue cuando tuvo la idea de comunicar su método a través de una novela sobre manufactura. En ese momento comenzó a trabajar en La meta, a pesar de que a nadie le gustaba la idea, ni siquiera al co-autor Jeff Cox, quien rehusó recibir el pago por regalías y exigió que se le pagaran en efectivo sus honorarios plenos.

Luego de 13 meses de trabajo terminó de escribir el libro y se vio en una tarea titánica para que una editorial decidiera publicarlo. Finalmente North River Press decide apoyarlo y hacen una primera edición de 3000 copias, pensando que tendría mucha suerte si las vendía todas. A día de hoy se han vendido más de 4 millones de copias en todo el mundo.

CAPITULO 1 - 5

Johnny comenta de la empresa unico que esta experimentando un crecimiento inaudito y gozando grandes utilidades.

TEORIA DE LA RESTRICCIONES(TOC)

Que a TOC es una mezcla de grandes avances relacionados entre si:

PRIMERO:

Una nueva filosofía gerencial

SEGUNDO:

Nuevos métodos de investigación

TECERO:

Aplicación concretas

1.- tres mecanismos para incluir la margen de seguridad

Cálculos en una experiencia pesimista (es decir la cola de la curva de probabilidades)

Factor de protección (5+5=13)

Tratan de proteger de los posibles recortes globales

2.- tres mecanismos para desperdiciarlos

Síndrome del estudiante

Tareas múltiples (para un mismo área o persona)

Dependencia entre los pasos.

PASOS:

1) Identificar

2) Explotar

3) Subordinar

PRODUCE

A: Cuello de botella 10 u/h

B: Cuello no botella 20 u/h ¿?

4) Elevar las restricciones

5) Regresar al primer paso.

El director le informa a Rick que la escuela de graduados en administración no va conceder mas cargos durante una temporada. Que es la decisión de la rectora.

¿Cómo averiguar en que enfocar?, ¿Qué procedimientos se debe utilizar?

Evaporación de nubes (TOG)

Descubrimiento de los mecanismos en clase

Rick despedido

CAPITULO 21 - 25

CAPITULO 1

El libro inicia cundo la reunión del consejo de la empresa Genemodem termina e inicia una

conversación entre Isaac Levy (Vicepresidente Ejecutivo de Ingeniería) y Daniel Pullman

CAPITULO 02

Rick recibe su emorándum el cual esta designado para dar un programa máster para directivos

CAPITULO 03

Eran días caluroso en Washington ese era el día de la reunión de todos los directores en un restaurante de la cuidad; se encontraba B.J ella era una mujer con porte y mucha presencia con una voz parecida a la ceda eso pensaban algunos directores. Era una mujer con demasiada elegancia y una suavidad inigualable.

Al entrar al aula de clase se encontraban como 30 personas y en la última fila del salón se sentó una persona casi de la misma edad de Rick y le pregunto por que razón estaba en de gestión de proyectos, para sorpresa de los lectores dicha persona es Mark Kowalsky. Este le comentaba que tenia algunos problemas en la empresa donde trabajaba y admite que espera que este curso le ayude a resolver esos problemas

CAPITULO 04

CAPITULO 05

B. J y el Decano Page sostienen una conversación relacionada con el presupuesto de la Escuela de Negocios para el año siguiente debido que ambos siempre prefieren discutir sus diferencias en privado antes de presentarse, todo esto con el fin de no tener dificultades. Generalmente B.J pide recortes en el presupuesto y Page se resistiría a realizarlos hasta que al final se llegue algún acuerdo.

CAP. 7

Christoper Page => Despacho B.J.

Discusión

Presupuesto de Escuela de Negocios

Reducción f(# inscripciones realizadas)

Se retira Page

B.J. sólo ha ganado una batalla.

El comité de la escuela de negocios sigue procesando recomendaciones para la designación de profesores titulares y tratando activamente de conseguir donaciones para la construcción de otro edificio.

Secretaria - comunica -

Bernard

No existe nada que hacer

La gestión es un arte que pretendemos

enseñar como una ciencia

No es un arte, no está basado sólo en percepciones e intuición, existen cosas que se pueden medir numericamente

Actuar

Reducir prudentemente la escuela de negocios.

Dilema de B.J. = Afrontarlo

Regreso al aeropuerto

B.J. => Tomará el vuelo

de las 6, se despide

con un beso.

Conclusión

CAP. 8

CAP. 9

CAP. 10

Bernie

Aeropuerto -recibe- B.J. =>

conduce sin rumbo

Discusión:

Descenso de inscripciones

Declive gradual

Capacidad > necesidad del mercado

Máster no garantiza trabajo

Valor de la enseñanza

Jim toca a la puerta => Rich

Pila de papeles =>Material =>Buen Artículo

Retrasos y Excesos sobre el presupuesto

Patrón de comportamiento que la clase ha descubierto:

Cuanto más bajo es el nivel jerárquico de los directivos, mayor es la tendencia a culpar a las áreas internas de la empresa y no sólo a las

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