CADENA CRITICA

RESUMEN

Cadena Crítica es un método de Gestión de Proyectos basado en el enfoque

sistémico de la Teoría de las Restricciones (TOC Theory of Constraints). Este

método revolucionó el modo de administración y programación de proyectos, ya

que supera las limitaciones del método Camino Crítico. Tiene en cuenta el

incorrecto manejo de la incertidumbre que hace que la mayoría de los proyectos

no se terminen en el tiempo esperado, con el costo esperado y con la calidad

esperada. Es el caso típico en el que se busca resolver los problemas

agravándolos. Los métodos que se utilizan para contrarrestar los efectos

indeseables de la incertidumbre los profundizan. Por otra parte, existen grandes

cantidades de tareas pendientes en los escritorios de los Gerentes. Tareas que

deben resolver en forma individual o grupal. El tiempo de los gerentes es muy

valioso para las empresas. Pero su valor no se mide por la remuneración que

perciben sino por lo que hacen o deja de hacer con ese tiempo y el de sus

colaboradores. Los sucesivos ajustes de las empresas en los últimos años, han

determinado un aumento en la proporción del tiempo dedicado a tareas operativas

en detrimento del tiempo disponible para las tareas de elaboración.

PALABRAS CLAVES:

Cadena critica, cuello de botella, teoría de restricciones, camino critico

ABSTRACT:

Critical Chain is a project management method based on the systemic approach of

the Theory of Constraints (TOC Theory of Constraints). This method revolutionized

the way of project management and scheduling, as it overcomes the limitations of

the Critical Path. It takes into account the improper handling of the uncertainty that

makes the most of the projects are completed in the expected time, with the

expected cost and expected quality. Is the typical case in which to solve the

problems worsen. The methods used to counter the undesirable effects of the

deepening uncertainty. Moreover, there are large numbers of pending tasks on the

desks of managers. Tasks to be solved individually or in groups. Managers'time is

valuable for businesses. But their value is not measured by being paid only for

what they do or fail to do with that time and that of his collaborators. Successive

adjustments of companies in recent years have resulted in an increase in the

proportion of time spent on operational tasks at the expense of time available for

processing tasks.

KEYWORDS:

Critical Chain, bottleneck, theory of constraints, critical path

INTRODUCCION

Para una comprensión de este tema se plantearan 13 preguntas de aplicación

práctica, las cuales darán una orientación adecuada a los neófitos en la temática.

1. ¿Qué es el Síndrome del Estudiante y cómo plantea Goldratt que

podría ser eliminado / reducido en los proyectos?

El ejemplo clásico de un mal estudiante, que tiene una tarea pendiente

para dentro de 20 días. Los primeros quince días se dedica a otras

actividades y en la última le recuerdan que debe entregar sus respuestas

dentro de ocho días, entonces corre desesperado a elaborar dicho

compromiso académico.

El recurso va a esperar hasta el último momento posible para comenzar a

trabajar en la tarea asignada, perdiendo el 66 % del tiempo asignado para

cumplir con la tarea encomendada. Así el recurso va a tomar todo el tiempo

asignado para llevar a cabo la tarea, según la Ley de Parkinson. En

promedio cada estimación de tarea individual va a tener protección y

seguridad que la harán generalmente tres veces más larga.

“Ellos hacen dos tercios del trabajo durante el último tercio de la duración

individual. Después de consumir mucho de su tiempo disponible sin el

progreso regulara, aun cuando ellos trabajan entonces al 100% de su

capacidad de completar dos tercios del trabajo en un tercio, no hay ninguna

oportunidad para comparar la duración de actividad del proyecto planeada

con el resultado de calidad.”1

2. Explique, basado en los argumentos de Goldratt, por qué al emprender

varias tareas simultáneamente se tardará más entregándolas que si se

emprendiera una por una secuencialmente

“Suponga que una persona tiene tres pasos por hacer, el A, el B y el C.

Estos pasos pueden pertenecer a proyectos diferentes o al mismo

proyecto. Cada paso ocupa, diez días de trabajos completos y seguidos. Si

nuestro amigo trabaja continuamente el tiempo de entrega de cada paso

será de diez días. Diez días después de haber comenzado con el paso B, lo

liberan para que alguien mas continué con lo que sigue del trabajo. Como

1 Master Scheduling with Critical Chain1: A Remanufacturing Case Study

G.W. (Jerry) Bapst, CFPIM, CIRM; Dan Walsh, Jonah’s Jonah, Vector Strategies; and Wayne Corey, Jonah.P. 4

resultado trabaja en un paso por solo cinco días, antes de pasarse a otro

paso. ¿Cuál seria el tiempo de entrega de cada uno de los pasos?

A B C

El tiempo de entrega de cada paso aumenta el doble. Probablemente la

asignación de tareas múltiples sea el aseguramiento más grande de los

tiempos de entrega. El tiempo de entrega se infla .El tiempo real es solo una

fracción del tiempo, que estimaron pero intuitivamente incluyen el impacto de

las tareas múltiples como factor”2

3. Por que Goldratt está en contra de empezar lo más temprano posible

(“as soon as posible”) en las tareas, si esto es lo que generalmente se

acostumbra a hacer como una “buena práctica” en proyectos?

Porque esta buena práctica, no es garantía de un progreso certero. Es

decir, el progreso real de un proyecto se da al entregar tarea entre

recursos, cuando el trabajo asignado a un recurso ha completado el 100%,

y permute a otro recurso empezar su labor de cumplimiento dentro de una

tarea. Porque no es el empezar más rápido, lo que indica el terminar más

rápido.

4. Suponga que un estudio señala que hay un 80% de probabilidad de

que una tarea en un proyecto se termine en menos de 1 semana.

Usted quiere saber cuál es la duración que corresponde para un 50%

de probabilidad. Diga cuál sería y justifique su cálculo.

Si se aplica una formula estadística, la distribución exponencial, que se basa

en el cálculo del tiempo promedio en terminar la

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