Cadena de Suministros Zara

Resumen

Zara es una de las tiendas más famosas y visitadas alrededor del mundo que le permite obtener utilidades muy altas en comparación con sus competidores gracias a los principios empleados para manejar su cadena de suministros ultra reactiva desarrollada por su fundador Amancio Ortega. Esta tienda evita tercerizar, distribuye sus productos en partidas pequeñas, maneja por su propia cuenta las funciones de diseño, almacenamiento, distribución y logística de sus productos, sus tiendas son sometidas a un horario rígido para hacer pedidos y recibir inventarios, coloca las etiquetas de precios a las prendas antes de despacharlas y tolera el agotamiento ocasional de productos. Para muchas empresas este tipo de cosas les parece contrario a lo que indica una cadena de suministro exitosa ya que incurre en mayores gastos. Según investigaciones, la cadena de suministros de Ortega estaría basada en 3 principios: Cierre del círculo de comunicación, Mantenimiento el ritmo y Apalancamiento de sus activos.

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Bajo estos tres principios se basa Zara para obtener mayores beneficios y lo que su creador lo resume en la siguiente frase: “Toque las fábricas y los clientes con ambas manos. Haga todo lo posible para que una mano ayude a la otra. Y cualquier cosa que haga, no despegue su vista del producto hasta que se venda”

Conclusión Final

Podemos asociar esta lectura con la Clase1 de “Cadena de Suministros” ya que nos explica cómo funciona la tan innovadora Cadena de suministros de las tiendas Zara. Si bien es cierto, esta invierte los principios establecidos para obtener una exitosa cadena de suministros ya que aparentemente incurre en mayores gastos de desarrollo, producción, transporte, etc. Al poseer un mayor control de sus proveedores, facilita todos los procesos hasta que las prendas lleguen al cliente. Como lo hemos estudiado, la cadena de suministros debe conectar a todos los departamentos ya que la comunicación efectiva evita el entorpecimiento del trabajo. Y cada empresa debe buscar el tipo de Cadena de Suministros que se ajuste a sus posibilidades. En este caso, Zara, a través de un estricto control y disciplina de toda su cadena de suministro logra satisfacer sus clientes en un periodo de tiempo inigualable.  

Puntos Extras

La cadena logística de la planta armadora Volkswagen de México (VWM) es una de las más complejas del Consorcio Automotriz a nivel mundial, debido a los numerosos insumos que se requieren para sus altos volúmenes de producción, la recepción de materiales provenientes de todo el mundo y el abastecimiento diario a la línea de ensamble.

Sin embargo, la complejidad de la cadena logística de VWM no radica únicamente en la recepción y el abastecimiento de materiales, sino que también incluye la recepción de pedidos de sus clientes, la conversión de éstos en programas de producción realizables, la emisión de pedidos de materiales a sus proveedores y, finalmente, la distribución de productos terminados a sus diferentes clientes alrededor del mundo. Todos estos procesos tienen el objetivo de satisfacer las necesidades de todos sus clientes, conforme a la exigencia de los mercados globalizados e inmersos en constantes cambios tecnológicos.

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