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Cadena de valor ACTIVIDADES SECUNDARIAS


Enviado por   •  19 de Octubre de 2017  •  Documentos de Investigación  •  315 Palabras (2 Páginas)  •  238 Visitas

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Cadena de valor

ACTIVIDADES SECUNDARIAS

ABASTECIMIENTO

Capacitación de los vendedores, productos de cosméticos (labial, sombras, brochas, mascarillas, base, polvo), notas para las ventas

VALOR PARA EL CLIENTE

TECNOLOGÍA

Cuentan con página de Facebook, videos en YouTube, venta por medio de su página en internet, luz en el local.

CAPITAL HUMANO

Planeación, Finanzas y Contabilidad, Ventas, Personal de atención directa al cliente.

INFRESTRUCTURA FISICA

Local pequeño de 3m, mantenimiento

ACTIVIDADES PRIMARIAS

LOGÍSTICA INTERNA

Compra de productos con diferentes proveedores especializados en cada producto

OPERACIONES

Venta y muestreo de productos de belleza

LOGÍSTICA EXTERNA

Convenios con beutly bloggers y regalos postcompra a clientes

MARKETING Y VENTAS

Página de internet

Promociones con beutly bloggers

SERVICIOS

Postventa y promociones

ACTIVIDADES PRIMARIAS

REFERENCIA

Logística Interna

Se realizan convenios con diferentes proveedores que puedan garantizar la calidad del producto.

Operaciones

Por cada nueva línea de productos se hace una muestra a los clientes para que puedan observar sus características más afondo, esto garantiza la total confianza de los compradores.

Logística Externa

Se realizan convenios constantes con beautly Bloggers para ofrecer muestras uy promociones de ventas, del mismo modo se regalan pequeños obsequios a los clientes más frecuentes con cada compra.

Marketing y Ventas

Gracias a los convenios con beautly Bloggers se logra hacer llegar a la empresa a más personas y con apoyo de la herramienta de la página de internet el acceso a los productos es más sencillo.

Servicios

Se detectan a los clientes más frecuentes y se les realiza promociones constates para garantiza la fidelización.

Diagnostico

Actividades de apoyo

Referencia

Abastecimiento

Lo proveedores con los que se trabajan garantizan la más alta calidad en los productos y al mismo tiempo se busca economizar en el precio.

Tecnología

Se utiliza una página de internet y cuentas en diferentes redes sociales para darle promoción a la empresa,

Capital Humano

Cuentan con solo cuatro trabajadores que se encargan de todas las áreas, pero con una organización bien planteada para mantener el equilibrio de las actividades

Infraestructura Física

El local es muy pequeño por lo que los gastos de mantenimiento son bajos y en la mayoría de ocasiones realizados por el mismo personal.

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