Cajas Rurales

Capitulo #1

Visión organizacional de la integración: suministros, clientes y sistemas.

El manejo de los materiales:
esto involucra aspectos tales como; movimiento, lugar, tiempo, espacio y cantidad. Se debe asegurar que la materia prima, material en proceso, productos terminados y suministros se desplacen periódicamente de un lugar a otro.

En la actualidad las tecnologías de manejo de materiales han evolucionado ya que estas permiten incrementar la productividad y obtener una ventaja competitiva. En el tema de manejo de materiales  se debe tomar en cuenta la planeación, control y logística, esto porque abarca el manejo físico, almacenamiento, el transporte y localización de materiales.

Logística:
se refiere al proceso de planificar, ejecutar y controlar eficientemente, el flujo de materias primas, inventarios productos terminados, servicios e información relacionada con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.
Anteriormente se conocía como distribución, debido a que se refiere a la distribución de material.
La logística tiene como función coordinar, optimizar, automatizar y sistematizar pasos y procedimiento. La cadena logística está compuesta por cinco elementos básicos:
1. El servicio al cliente    2. Los inventarios    3. Los suministros                                                              4. El transporte y la distribución     5. El almacenamiento.

La gestión logística puede ser medida a través de 3 indicadores:
1. Sobre la velocidad del ciclo/flujo logístico.
2. Por los costos que se agregan a un producto o servicio durante el flujo logístico.
3. Es útil para medir el grado de satisfacción del cliente.

Cadena de valor:
Es la suma de los beneficios percibidos que el cliente recibe menos los costos percibidos por él al adquirir y usar un producto o servicio.

Una cadena de valor genérica está constituida por 3 elementos básicos:
1.  Las actividades primarias: tienen que ver con el desarrollo del producto, su producción, logística usada, comercialización y servicios de posventa.

2. Las actividades de soporte a las actividades primarias: admón. de recursos humanos, compras de bienes y servicios, desarrollo tecnológico, infraestructura empresarial (finanzas, contabilidad, gerencia de calidad, etc).

3. El margen: es la diferencia entre el valor total y los costos totales incurridos por la empresa para desempeñar las actividades generadoras de valor.

Pasos involucrados en la evolución de la cadena de suministros:
- primero se debe crear una cadena de suministros que sea flexible en una red que integre a todos los socios (fabricantes, minoristas, proveedores, transportistas, y vendedores), para satisfacer demandas de los clientes y mantener un perfil competitivo-

• Se debe compartir información, incluyendo niveles de inventario, planificaciones, previsiones y documentos de diseño, entre compañías y socios mediante la integración de la WEB con sistemas especializados como la planificación de recursos empresariales ERP.
• Realizar transacciones, incluyendo el intercambio de órdenes de pedido, facturas, etc. A través de una red virtual.
• Establecer comunidades de negocios como portales, mercados web financieros, etc. Para generar desarrollo al negocio.

Ventajas de la cadena de suministros:

• Reducción de costes en la gestión de inventarios, almacenamiento y embalaje.
• Incremento de la satisfacción de los clientes a través de la entrada y configuración de los pedidos en línea.
• Mejora del servicio como la entrega puntual y la fabricación por pedido.
• Aumento de ingresos por la disponibilidad y personificación de los productos.
• Reducción de los tiempos del ciclo del producto.
• Aumento de la cuota del mercado debido a la reducción de los tiempos del ciclo de ingeniería a producción.
• Flexibilidad para diseñar, comercializar y retirar productos de la forma más rápida.
• Capacidad de mantener la calidad del producto.
• Facilita el conocimiento, manejo y compensación por productos deficientes en la cadena.

La cadena de valor como herramienta gerencial:

Se dice que es una herramienta gerencial porque identifica y aprovecha actividades que puedan aportar ventajas competitivas. Portes resalta 3 tipos de estas actividades:

• Las actividades directas: son las comprometidas directamente con la creación de valor para el comprador, por ejemplo las operaciones de la fuerza de ventas, el diseño del producto, publicidad, etc.
• Las actividades indirectas: le permiten funcionar de manera continua a las actividades directas, por ejemplo el mantenimiento y la contabilidad.
• El aseguramiento de la calidad: durante el desempeño de todas las actividades de la empresa.

Porter identifica 3 tipos más de cadenas de valor genéricas:

1. Cadena de valor de los proveedores.
2. Cadena de valor de los canales.
3. Cadena de valor de los compradores.

Costos en la cadena de valor:
dependen de dos tipos de factores:

• Conductores de costos estructurales: Las economías de escala, los efectos de la curva de experiencia, las exigencias tecnológicas, la intensidad de capital y la complejidad de la línea de producción.
• Conductores de costos realizables: el compromiso de la fuerza de venta con la del mejoramiento continuo, las actitudes y capacidades con respecto a la calidad, el ciclo de tiempo para lanzar nuevos productos al mercado, la eficiencia para diseñar y ejecutar los procesos empresariales internos y la eficiencia de la empresa en trabajar con proveedores, distribuidores, y/o con clientes en la reducción de costos.

Capitulo #2
Visión tecnológica de la integración: aspectos conceptuales de integración E-BUSINESS.

Importancia de E-Business:
la rápido adopción de internet como medio comercial ha llevado a las empresas a experimentar nuevas formas de hacer negocios a través de la red, permitiendo la interacción entre el cliente y la empresa.

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