Capacitacion De Personal

3. DETALLE DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS

ACTIVIDAD 01 [IDENTIFICACION DEL PROBLEMA]

OBJETIVO: Identificar el tema a investigar, y determinar el rumbo de esta en coordinación con el representante de la asociación educativa INGENIERIA

DETALLE:

Para poder iniciar una investigación de mercados se tomó como actividad inicial la identificación del problema en un dialogo que se tuvo con el encargado del área de marketing de la empresa:

PROBLEMA IDENTIFICADO (EMPRESA):

El propósito general fue identificar las dificultades actuales que la empresa está atravesando, y luego de una conversación identificamos las siguientes.

o Saber en qué medio de comunicación invertir (publicidad)

o Conocer el Impacto de su publicidad.

PROBLEMA IDENTIFICADO (INV. DE MERCADOS)

Para nosotros los practicantes fue necesario llevar el problema identificado conjuntamente con el gerente de marketing a un lenguaje que se pueda comprender al momento de realizar la investigación de mercados, teniendo como resultado lo siguiente:

o Conocer las preferencias de la población de Huancayo en cuanto a medios de comunicación.

o Definir horarios de mayor audiencia o preferencia de la población de Huancayo.

o Determinar intervalos de duración de una publicidad para una mayor aceptación.

Una vez identificado el problema de la empresa y luego de haber encontrado el problema para la investigación de mercados se dio por culminado la primera actividad.

DIFICULTADES: - Identificar el problema en el dialogo que se tuvo con el gerente de marketing.

- No contar con la experiencia en investigaciones anteriores respecto al tema para poder delimitar y conducir el conversatorio para obtener información acerca de los problemas que la empresa se encontraba atravesando.

SUGERENCIAS: - Realizar un cuestionario previa a la entrevista con el gerente para poder tener los temas que se deberán de considerar al momento de realizar la investigación de mercados.

ACTIVIDAD 02 [APLICACIÓN DEL FOCUS GROUP]

OBJETIVO:

Conocer mediante la técnica la opinión de nuestro público objetivo acerca de los medios de comunicación y las academias en Huancayo.

DETALLE:

1) Objetivo del Focus Group

Determinar el impacto de la publicidad de las academias de Huancayo, la referencia de los estudiantes huancaínos y determinar el medio de comunicación que más impacta en los adolescentes de Huancayo.

2) Público objetivo con el que se realiza el Focus Group.

Adolescentes entre 16 y 19 años, adolescentes que se encuentren cursando el 5° grado del nivel secundario, adolescentes que se encuentren estudiando en la academia.

4) Conclusiones de la Sesión Grupal

Los adolescentes que colaboraron con el focus group, mencionaron que al hablar de academia la primera academia que se les venía en mente fue. (Ingeniería, Zarate, San Fernando)

• Porque son academia que invierten eficientemente en publicidad, imagen, maestros, infraestructura, etc.

La primera vez que eligieron la academia donde deseaban estudiar, eligieron porque:

• tiene una buena demanda de ingresantes a las universidades estatales.

• tiene una bonita infraestructura.

• Cuenta con maestros altamente capacitados.

Según para los integrantes del focus group consideran que las mejores academias son (Ingeniería, Zarate y San Fernando).

Para ellos los medios de comunicación fueron importante, ya que también influyeron en su toma de decisiones, y los medios de comunicación que recuerdan son (volantes, radio y tv).

Lo que les impactaron en la publicidad de la academia Ingeniería fue el formato de eslogan que manejan.

Mencionan que es importante que la publicidad sea llamativa porque llaman la atención, atrae miradas, etc.

Para los integrantes del focus group el medio de comunicación de su

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