Caso: “Calzado Caribe”

UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO

CURSO: LA PROVISIÓN DEL RECURSO HUMANO

CATEDRÁTICO: DR. ALFREDO PAZ SUBILLAGA

SECCIÓN “B”, PLAN SÁBADOS.

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Caso:

“Calzado Caribe”

GUATEMALA 19 DE ENERO DE 2019

1. Organigrama

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1. SUGERIR MEJORAS EN EL PROCESO DE FABRICACIÓN

Definitivamente la empresa Calzado Caribeño debe evaluar sus formas y métodos de procesos en el área, debido a que se requiere de una meta diaria, semanal e incluso mensual de producción y no se le puede asignar más trabajo a las colaboradoras porque estarían excediendo sus límites e incluso estarían incumpliendo las leyes del trabajador al abusar de exceso de trabajo. Se les recomiendo evaluar y medir la cantidad de tiempo en cada línea de producción para medir el trabajo de cada actividad, no acelerar el proceso de líneas porque únicamente son 13 colaboradoras por muy eficientes que sean, un humano no puede compararse con una máquina, por lo tanto, deben considerar abrir nuevas plazas de trabajo para ayudantes que colaboren en las líneas donde se requiere más trabajo y cuidado, pues se tiene que cuidar cada detalle para evitar desperfectos, sin mencionar, que entre Kenia y la Señora Martinez debe existir una mejor comunicación para que las colaboradoras se sientan escuchadas y sientan que la empresa se preocupa por brindarles un ambiente tranquilo y agradable para trabajar.

1. Que recomiende a:  Sra. Morataya, Sr. Martínez y a Kenia, criterios eficientes en cada una de sus responsabilidades en sus determinados puestos.

CARMEN MORATAYA ASISTENTE DIRECTA

La Sra. Morataya (Asistente Directa) por el área en la que se ubica trabaja de forma conjunta con el gerente, tareas de administración y soporte. Debe controlar el proceso productivo establecido en la empresa, hacerse cargo de todo lo referente a procesos productivos para lograr la eficiencia y un producto de calidad.
Debe cumplir con los objetivos de producción, tanto en calidad, cantidad y tiempo, así como verificar el uso adecuado de la maquinaria y equipo asignado al personal. Su principal tarea es la de asistencia a la gerencia.

CRITERIOS EFICIENTES

• Asumir roles de liderazgo
• Elaboración de informes de trabajo
• Mantener bases de datos diversas
• Diseñar y desplegar iniciativas de trabajo

• Toma y ejecución de decisiones éticas y responsables
• Realizar el cierre de órdenes de producción.
• Coordinar con el área de bodega y compras la existencia de materiales e insumos para la producción.
• Costear el calzado de muestras físicas.
• Realizar Cross para envíos.
• Elaborar y entregar reportes de eficiencias de cada línea al Gerente de Producción.
• Entregar reportes del área de diseño y empaque al Gerente de Producción.

GERENTE DE PRODUCCIÓN

El gerente de producción Sr. Martínez es el responsable de controlar el desarrollo de las actividades productivas, presupuestales, coordinar, supervisar y garantizar el cumplimiento de los objetivos del área de Producción.

CRITERIOS EFICIENTES

• Evaluación y control de los planes y programas de desarrollo del área de Producción a corto, mediano y largo plazo.
• Evaluar y controlar periódicamente el cumplimiento de los objetivos y metas consignadas en los planes y programas detectando los problemas de su ejecución y recomendando las medidas correctivas necesarias.
• Conducir el proceso de formulación para Asignación de Personal.
• Realizar estudios de investigación para racionalizar procedimientos y técnicas administrativos.
• Formular y evaluar el programa presupuestal.
• Formular el cronograma de actividades.
• Orientar la correcta aplicación de las normas de control interno de los sistemas administrativos y dar seguimiento a los mismos.
• Organizar, dirigir, evaluar y supervisar las acciones de control que corresponde.
• Investigar las irregularidades observadas en el proceso de control.
• Informar permanentemente a la presidencia sobre la evaluación de los planes y resultados de las acciones de control.
• Promover actividades de capacitación para el personal.

TRABAJADORA QUE PREPARA EL MATERIAL (AYUDANTE DE PRODUCCIÓN)

Kenia trabajadora que prepara el material es quien se encarga de recibir y enviar el material para armar el calzado a las diferentes áreas, tomando en cuenta el manejo adecuado y las medidas a controlar para cada área por el control de calidad, lista y código de materiales que se utilizarán en el proceso productivo. También debe entregar a las diferentes áreas los materiales necesarios para la elaboración de cada pieza hasta conseguir el producto terminado. De igual forma debe contar los cortes, estableciendo una relación de correspondencia entre las partes cortadas de cada zapato en base a la orden de producción, realizando controles relativos a cantidad de piezas, modelo, talle, color, etc.

CRITERIOS EFICIENTES

• Recibir piezas cortadas.

• Contar piezas para elaborar cada zapato.
• Revisar calidad de cortes.
• Retirar de bodega insumos necesarios.
• Preparar materiales necesarios para cada área.
• Señalar indicaciones en piezas.
• Entregar prendas al área de diseño.

1. Analizar si estos problemas en el área de Producción pueden repercutir y cómo en el resto de la empresa

En la empresa hay muchos factores a tomar en cuenta, los problemas principalmente han surgido porque se pretende potenciar la productividad y mejorar la eficiencia. El objetivo de amplificar la producción y la eficiencia de la empresa implica una fuerte inversión económica. Por lo que, debería existir un fondo de inversión para incorporar equipamiento y también mejorar los recursos humanos, ya que en este caso son los aspectos más importantes. Además, es importante tener un estricto control de la materia prima que se adquiere para producir cada pieza de calzado que es a lo que se dedica la empresa.

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