Caso Calzado Cosmos

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Presentado por:

- Santiago Antivar Ruiz.

- Karoline Tatiana Camargo Garcia.

Profesor:

Jimmy A. Vega Florez

Primer Entrega Práctica de Ingeniería III

Bogota D.C

6 de febrero 2023

Árbol de Problema Análisis:

Se evidencia que en la empresa de de Calzado Cosmos hay cierto nivel de déficit a la hora de la sacar cantidades al por mayor esto se ve reflejado en la parte operacional de aquella empresa, para esto evaluaremos con el árbol de problemas la identificación de cada uno de los segmentos y así ir despejando las variables y los cuellos de botella.

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Se evidencia en el árbol de problemas la recopilación de cada una de las situaciones generadas que se presentan en la organización de esta manera los problemas detectados con mayor relevancia son los siguientes:

• En el sector tecnológico, las paralizaciones de la planta son ocasionadas por operar con maquinaria desgastada que exige ser reparada todo el tiempo, los conflictos entre trabajadores y autoridades de la empresa se debe a la falta de pago de sus salarios en los primeros días de cada mes devengado.

•  La administración de la empresa, está dirigida por una persona que no está preparada para que cumpla las funciones de gerente, causando graves problemas de toda índole como la falta de planificación, organización, dirección, coordinación y control en todas las áreas de la empresa.

•  No se cuenta con un estudio de mercado, para que la empresa pueda acceder a

posicionar sus productos a nivel local, nacional e internacional.

• Mal manejo de los recursos financieros de la empresa, el exceder los límites de crédito, inventarios y endeudamiento.

Diagrama Espina de Pescado Análisis:

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Diagrama de Pareto Análisis:

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2. JUSTIFICACIÓN

De acuerdo con la identificación de necesidades que la empresa estaba generado podemos observar la mala administración y gestión de un funcionario que recientemente acaba de llegar a su puesto de trabajo siendo (profesional), esto repercute a niveles operativos y gestacionales lo que significa que la empresa podría irse por la (borda) si no se realizaba un cambio contundente de metodología y planeación tomando acciones inmediatas para que ésta surgiera con un nuevo “Reintegro” en la parte comercial innovando con un producto el cual todo mundo quisiera obtener.

Se podría confirmar, que los problemas enunciados, se pueden presentar normalmente en toda empresa, cuanto existen muchos factores, que afectan al medio ambiente interno y externo, afectando especialmente a los procesos de desarrollo y crecimiento de la organización, por cuanto la empresa no es un ente estático y por el contrario, la empresa como tal, se encuentra siempre en pleno movimiento (cambio y gestión), por lo que cada día se expone a la obtención de resultados positivos y negativos, los mismos que deben ser controlados por el personal asignado y este sea debidamente preparado y entrenado para enfrentarlos y dar soluciones oportunas esto hace referencia a las (Capacitaciones laborales).

3. OBJETIVOS

• OBJETIVO GENERAL: Aplicar nuevas políticas administrativas, mediante el cambio del administrador, adquisición de maquinaria, acuerdo con los trabajadores de planta e innovando los modelos de productos, brindándole una mayor confiabilidad al cliente al comprar calzado y posicionandonos en el mercado con una tasa de ventas eficientes a la hora de generar dichos productos.

• OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Posicionarnos como una de las mejores tiendas a nivel local en venta de calzado texturizado formal.
2.  Invertir en cuanto a las capacitaciones de los empleados, mejorar oportunidades en torno laboral (Vacantes laborales), saneamiento de utilidades en el sector productivo, mejoramiento de maquinarias e instalaciones.
3. Disminuir todos los gastos empresariales que no sean estrictamente necesarios para su rendimiento, y de esta manera ahorrar recursos.
4. Realizar una breve encuesta a cada uno de los compradores, para conocer su opinión acerca de su proceso de compra y, a partir de ello, efectuar mejoras en el servicio al cliente.

4. HIPÓTESIS

¿Se podría personalizar o grabar cualquier estilo en mi calzado?

Al implementar esta propuesta generada por uno de los clientes el cual le gusto el servicio el cual se le brinda, desea personalizar su calzado, esto se podría realizar implementando un puesto especializado en corte láser para el desarrollo de esta actividad específica, generando otra de las cualidades por la cual enamorarse del calzado el cual se fabrica.  

5. GENERACIÓN DE LA MAYOR CANTIDAD DE IDEAS

Establecemos una relación o comparación en las cuales señalamos características a productos para así otorgarle un sentido.

Pensamiento analogico:

El zapato es un accesorio pedestre de la vestimenta hecho con la intención de proveer protección y comodidad al pie, mientras este realiza varias actividades. Al conjunto de todo tipo de accesorios pedestres se le denomina calzado.

Identificamos los atributos que debe tener el producto con la finalidad de considerarlos cada uno como una fuente de modificación y perfeccionamiento.

1. Lista de atributos:

• Comodidad
• Elegancia
• Cubrir la necesidad
• Seguridad
• Duración
• Resistencia
• Material
• Peso
• Suavidad
• Variedad
• Diseño

Estudiamos nuestra problemática principal realizando de esta manera una serie de ideas y aportes de sugerencias con comentarios novedosos para dar posibles soluciones a la empresa y de esta forma que aumente ventas y tenga mejor producción y comercialización.

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