Caso Distribución Comercial SUSHI CASUAL

Caso Distribución Comercial

SUSHI CASUAL

1.        ¿Crees o confías en un portal de internet para vender productos de alimentación cómo los de SUSHI CASUAL?

Desde mi punto de vista, sí confío en un portal de internet para vender productos de alimentación. Hoy en día, la mayor parte de la población realiza sus compras por internet, y esto va a ir en aumento debido al mayor uso de la tecnología. Podría decirse que existe además una ventaja y beneficios en este canal de distribución corto tanto para los clientes como para las empresas. Por parte de los clientes, estos pueden comprar las 24 horas del día sin tener que desplazarse de su casa, con rapidez y comodidad y por parte de las empresas, reducen cualquier gasto que conlleve por ejemplo, el gasto de luz de tiendas físicas, etc.

En relación a la captación y fiabilidad de los clientes, hay que mencionar que ésta no radica en los factores de la distribución, es decir tiempo, coste...sino en la forma de la distribución, es decir en los detalles como envoltorio, calidad del producto, buena presencia...etc. También en las materias primas utilizadas para la elaboración del Sushi pues son productos perecederos y si existiese algún error en el producto y el consumo de algún cliente suyo le provocará malestar, es probable que la fiabilidad decrezca.

Además, si la empresa SUSHI CASUAL cuenta con procedimientos de operación estandarizados, certificaciones de calidad tipo ISO 9001 y HACCP, además de una flota de transporte certificada y que aseguren las mejores condiciones de transporte desde el origen de las materias primas hasta el consumidor final, garantizaran la óptima calidad y frescura de los productos que están ofreciendo, esto es lo que brinda la confiabilidad y lealtad del cliente, puesto que puede estar seguro que puede comer tranquilo el alimento que compró.

2. ¿Es coherente para SUSHI CASUAL la elección de este medio de distribución? ¿Por qué?

La elección de este medio de distribución es acertada, porque al querer popularizar la comida japonesa y derribar la barrera que la separa de muchos potenciales consumidores que no se atreven con ella por desconocimiento, elegir a un distribuidor con una alta experiencia y conocimiento del sector, además de tener ya clientes fijos, es una garantía tanto para la empresa como para los consumidores, especialmente los jóvenes y adultos, pues actualmente no tienen tiempo. La fiabilidad cada vez se puede conseguir mediante diferentes métodos como las opiniones de las personas en cada web o simplemente por la eficacia y respuesta del departamento de atención al cliente de la misma empresa.

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