Caso Ducati

Durante esta semana se revisará el caso Ducati.

También en el caso se resalta la mezcla de mercadotecnia estratégica, parte importante de la planeación estratégica. Con base en ello, reflexiona sobre las siguientes cuestiones:

1. ¿De qué forma el proceso de planeación estratégica en mercadotecnia apoya a preservar el éxito de Ducati?

En la actualidad, gracias a una eficiente gestión, Ducati se ha convertido en todo un referente en el sector en lo que a diseño de motos y soluciones técnicas se refiere. Teniendo en cuenta las pequeñas dimensiones de su fábrica (poco más de 1.000 empleados y unas 40.000 unidades fabricadas al año), hacen que este hecho haga frente a la competencia.

Dado que los recursos son siempre limitados, se necesita un plan estratégico de mercado que indique las posiciones deseadas en el futuro, el crecimiento de las ventas y los beneficios esperados. El plan estratégico de mercado establece la dirección a seguir y fija las directrices para el futuro destino de los recursos. Mercadotecnia estratégica En el caso revisaste la situación de la empresa Ducati, quien gracias a su posicionamiento y ventaja diferencial ha logrado mantenerse en el mercado. También en el caso se resalta la mezcla de mercadotecnia estratégica, parte importante de la planeación estratégica.

Todo el marketing de la marca está encaminado a vender la “experiencia” que antes hemos mencionado: se promoverán las relaciones entre los clientes - marketing relacional- que compartirán experiencias de ocio con un denominador común: la marca que le apasiona (Alet, 2004).

Pero para hacer frente a los “grandes” en el mercado, no basta con crear fama en las carreras, sino que también hay que contar con un producto que se distinga a todo lo demás; sus características técnicas y prestaciones están al mismo nivel o por encima de sus rivales, en el mercado se ofrecen motos muy singulares y fácilmente reconocibles a simple vista. Todas las motos de su cartera pertenezcan al segmento que pertenezcan, cuentan con una serie de rasgos comunes que Ducati maneja como signos de identidad de marca.

Ducati vende motos deportivas y está permanentemente invirtiendo en I+D para estar a la vanguardia.

Principales aspectos para su planeación estratégica en mercadotecnia:

• Diferenciación del producto.
• Características técnicas y prestaciones iguales o superiores.
• Marketing Relacional
• Identificar los factores externos e internos

En cuanto al análisis interno la empresa utiliza diferentes estrategias para su mix de marketing:

• Estrategia de Producto: marcas asociadas, eslóganes, logo de la empresa, etc.

• Estrategia de Distribución: destacando el papel fundamental que juegan los importadores o minorista, que es la representación física de la marca de cara al cliente final, con estrategias de motivación de tipo “pull”.
• Estrategia de Precio: por encima siempre de la competencia.
• Estrategia de comunicación: revistas especializadas del sector, comarketing con empresas de otros sectores con las que comparte filosofía y a las que les interesa asociar su imagen, participación en escenas de películas, la fuerza de ventas, relaciones públicas, foros de Internet de ducatistas, blogs de la marca, página web oficial, etc.

2. ¿Cómo consideras que la diversificación de productos ha generado una ventaja competitiva en Ducati? Justifica tu respuesta.

Considero que la diversificación de productos ha generado una enorme ventaja competitiva para Ducati, brindándole superioridad en su mercado y competidores, minimizando los riesgos o peligros del mercado a afectar completamente a la compañía.

La diversificación añade dos importantes ventajas a la consecución de los resultados de una empresa. El hecho de que una empresa se encuentre posicionada en otras áreas de negocio muy distintas, le permite superar los ciclos de vida de los productos y las variaciones en las fuerzas competitivas.

La diversificación de mercados es una forma de conseguir simultáneamente crecimiento de ventas y reducción del riesgo empresarial. Todos los negocios, eventualmente, experimentan períodos de recesión o de crecimiento, pero es difícil que todas las áreas producto-mercado experimenten las mismas condiciones simultáneamente.

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