Caso MasterCard

MasterCard:

La carga de la competencia

1. ¿comtribuyen las tarjetas de crédito a alcanzar las metas?¿Porque si o no?

Sí, porque maximiza el consumo ofreciendo al cliente beneficios como que su adquisición sea mas fácil, descuentos, sin límites de compras, etc. Lo cual hace crear, a su vez, un nivel máximo de producción, el empleo y de consumo. Pues esto no sólo aumentar el consumo sino que da satisfacción a los consumidores brindándoles seguridad y una mejor calidad de vida.

Las tarjetas de crédito reduce el riesgo de cargar con dinero en efectivo evitando posibles robos. Una de las opciones que nos brinda es que puedes tener solvencia económica en situaciones de emergencia como: hospitalizaciones, viajes inesperados, reparación urgente del automóvil, por mencionar algunos ejemplos.

2. ¿Qué fuerzas del macro ambiente han dado forma al crecimiento y el desarrollo de la industria de las tarjetas de crédito?

Pienso que en el aspecto económico han dado forma al crecimiento y desarrollo de las tarjetas de crédito , creo que se ofrecen muchas ventajas que permiten comprar con las tarjetas de crédito objetos cuyos costo puede exceder la cantidad de dinero que se tiene en efectivo, incluso en muchas ocasiones se ofrecen descuentos.

Sin embargo las tarjetas de crédito también generan responsabilidades. Es necesario saberlas manejar de manera inteligente, conocer sus términos y condiciones, a fin de no terminar con una enorme deuda imposible de costear, o sea de no poder pagar.

3. ¿Que estrategias competitivas de mercadotecnia han seguido diferentes enpresas?

Estrategia de penetración: Se basa en una mercadotecnia agresiva enfocada a los productos actuales de la empresa. Se vale el quiebre de precio, incremento en la publicidad, refuerzos de personal en punto de venta, promociones agresivas, alianzas con productos complementarios, etc. Este tipo de estrategia, por lo general, produce ingresos y utilidades porque:

- Induce a los clientes actuales a usar más el producto

- Atrae clientes de la competencia

- Persuade a los clientes no cautivos a transformarse en potenciales.

Estrategia de desarrollo de mercado: esta estrategía se fundamenta en atraer clientes de otros mercados a los cuales no se ha llegado aún. Por ejemplo los que pertenecen a una zona geográfica aún no atendida.

Estrategia de desarrollo del producto: se refiere a una estrategía donde se desarrollan nuevos productos para atraer clientes de mercados ya establecidos, donde los nuevos productos beneficiarán sus compradores por las nuevas características, por ejemplo, un empaque dosificador más práctico, nuevos sabores, olores, colores, etc.

Estrategia cooperativa: Consiste en incrementar el tamaño total del mercado (para la misma compañía y los competidores) al encontrar nuevos usuarios y aplicaciones del producto o servicio.

Estrategia competitiva: Consiste en lograr una participación adicional en el mercado invirtiendo fuertemente en publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas para captar a los clientes de la competencia.

4. ¿Cómo han usado los diferentes competidores de la industria de las tarjetas de crédito, el proceso de administración de la mercadotecnia descrito en el texto?

Analizando las oportunidades de mercado, seleccionando los mercados metas, desarrollando la mezcla de mercadotecnia y finalmente administrando el esfuerzo de mercadotecnia. Una ves que el mercado fue analizado, pusieron el práctica sus planificaciones ofreciendo al publico la tarjetas facilitando su adquisición y dando diferentes beneficios por la obtención de la tarjeta de

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