Caso Práctico 1: Colours.net

Caso Práctico 1: Colours.net

1. Identifique el objetivo y la estrategia del grupo empresarial Colours.net, así como los propios del área de recursos humanos. Analice su coherencia y alineamiento.

El objetivo de Colours.net es mantener y consolidar su ventaja competitiva actual que la situ como líder europeo en el campo de la fabricación de cosméticos y productos de peluquería. La estrategia de la empresa para conseguir este objetivo se basa en la diferenciación a través de la innovación en productos y formatos, apoyada por líneas de acción estratégicas como el respeto por el medio ambiente y el compromiso social, tanto interno como externo. Todo esto apoyándose también en el capital humano de la compañía como fuente de ventaja competitiva de esta diferenciación y crecimiento.

En el área de Recursos Humanos los objetivos estratégicos principales son la integración del área a nivel directivo y la mejora de la cualificación de la plantilla para favorecer la creatividad e innovación, además de potenciar el compromiso y la retención del talento. Estos objetivos son coherentes con la parte de la estrategia de la compañía que reconoce el capital humano como fuente de innovación y ventaja competitiva.

La aplicación de ambas estrategias son compatibles y están alineadas mediante la integración del departamento de RRHH en el Comité de Dirección y la creación de departamentos de RRHH en todas las filiales de la compañía, pues esto mejorará la aplicación de las estrategias globales y el seguimiento de las líneas de acción nombradas. Las medidas impulsadas por el departamento de RRHH van en línea con el objetivo y estrategia que persigue la empresa.

1. Analice el proceso de desarrollo de la estrategia de recursos humanos llevada a cabo por la filial española de Colours.net y justifique si se han completado todas las actividades propias de dicho proceso.

El proceso de desarrollo de la estrategia de RRHH se divide en tres fases: análisis estratégico, formulación e implantación de la estrategia. En la primera fase, el análisis estratégico, han contratado a Alexandra Herz para dirigir el departamento de RRHH, que se ha separado del departamento financiero, y ésta ha estudiado y analizado todas las líneas de acción y prácticas de RRHH llevadas a cabo hasta el momento. A partir de esta información, Alexandra establece los objetivos que quiere conseguir en el área de RRHH.

Después de esta fase se realiza la formulación de la estrategia, en la que se definen las líneas de actuación en las políticas de RRHH, que en la filial española de Colours.net son la de favorecer la integración del área de RRHH a nivel directivo y la de promover el desarrollo del capital humano para retener el talento de la compañía. Para esto se establecen líneas de acción que mejoren el rendimiento de los trabajadores que irá ligado a la innovación como estrategia de la empresa.

En la última fase, la implantación de la estrategia, se ponen en marcha las prácticas de RRHH especificas. Entre estas prácticas están: la incorporación de una parte variable en el sistema retributivo; se han llevado a cabo nuevas líneas de formación basadas en la creatividad y nuevas formas de trabajo y herramientas tecnológicas; se ha creado un buzón de sugerencias y un concurso de mejoras ideas para aumentar la participación de los empleados; y se ha diseñado un plan de comunicación interna para impulsar la cultura de innovación, que es lo que Colours.net quiere como objetivo estratégico.

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