Caso THE GAP

INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN

THE GAP

LEIDY ALEJANDRA QUINTERO VARGAS ID: 672452

KATRY MARCELA HERNÁNDEZ MAUSSA ID: 666991

LEIDY YULIETH FETECUA PULIDO ID: 606730

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

II SEMESTRE

FACATATIVA, 2018

Respuestas  preguntas formuladas

1. ¿Qué influencias sociales del comportamiento del consumidor podrían tener efecto sobre la estrategia comercial futura de Gap?

Básicamente la estrategia del éxito de Gap consistía en innovar, y a su vez ser más eficientes que la competencia al momento de sacar nuevas prendas, para comenzar a mejorar sus estrategias de mercado que atrajera nuevos clientes y sobretodo conservar los que ya tenían, se podría decir que una de las influencias en el mercado  en el comportamiento del consumidor seria la diferencia de ideologías ,creencias o clases sociales de las personas que llevan a un estilo de vida diferentes fijándose mucho en su comportamiento emocional y analizando constantemente su mercado, si no se plantea un enfoque acerca del tipo de público a quien va dirigido no se llegaría al éxito ,primero las personas de bajos recursos no tendrían como adquirir sus prendas ,segundo para que los consumidores con un mejor  status económico se interesen en sus productos deben manejar variedad, imagen y presentación de cada tienda.

1. ¿Cómo segmentaria usted los mercados de Gap, Banana Republic, Old Navy y la nueva cadena todavía sin nombre?

De acuerdo al caso The Gap lo segmentaria por grupos con características y necesidades semejantes para comenzar a ofrecer una oferta diferente y adaptada a cada grupo de clientes. Se realizaría por la parte geográfica ya que en todos los lugares la ropa no se utiliza la misma, demográficamente por su personalidad, ingresos, clases sociales y profesión, conducta hacia el producto esto conlleva a realizar investigaciones diferentes para saber que podemos ofrecerle al consumidor dependiendo la necesidad de cada segmento

• Gap: Lo segmentaríamos para personas entre los 20 y 40 años, las cuales les guste estar en un estilo ejecutivo-informal, con un  status económico de clase media.
• Banana Republic Lo segmentaríamos para personas que les guste un estilo safari y arriesgadas, popularizados y con un status económico de clase superior, que les guste la alta costura.
• Old Navy: Lo segmentaríamos para toda persona desde los 0 hasta los 50 años ofreciendo gran variedad de productos (maternidad y ropa interior etc.) supliendo las necesidades de toda la familia sin especificar su status económico.
• Nueva Cadena: Lo segmentaríamos para mujeres mayores de 40 años que se quieran sentir especiales de adentro hacia afuera ofreciendo variedad de prendas, que busquen la economía, sencillez sin dejar atrás su elegancia y estilo.

1. ¿Es posible definir cuatro mercados objetivos distintos para estas cadenas?

Si es posible definir los cuatro mercados objetivos para estas cadenas a partir de que Paul Pressler enfatizara en el descubrimiento de la investigación  satisfaciendo las necesidades de sus clientes siendo más efectivos y eficientes, en cuanto a precios, productos, incluyendo diferentes tiendas, campañas, corrigiendo cambios con sus proveedores, innovando con la tecnología. Convirtiendo  sus almacenes competitivos que atraían a nuevos  compradores de diferentes estilos.

Mercados Objetivos

• Conservar  la línea básica de kakis, camisas de algodón desabrochadas y pantalón de                                                             color caqui para clientes entre los 20 y 30años.

Introdujo  una nueva línea de kakis ajustables para mujeres entre  los 20 y 30 años, recapturando la atención de nuevas compradoras,  con diversidad de tallas, estando más a la moda, satisfaciendo las necesidades de sus clientas  por medio de Banana Republic.

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